保証期間を知りたい

Question

Anonymous

会社で複数台のsurfaceを同時購入しました。

各パソコンで保証と保護プランを確認すると、

保証はシステムで更新されていますので、すぐに確認してください。

と表示されるPCがございます。

別のPCでは保証期間が表示されているのですが、どうしたら確認できますか。

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Answer 1

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こんにちは、次郎パートナーズ、

マイクロソフトコミュニティへようこそ。

あなたが会社のために複数の消費者向け表面を個人的に購入したことをここで私たちに開示できますか?それとも、会社名で複数のビジネスバージョンのSurfaceを購入しましたか?

デバイスの異なるバージョンは同じように保証について問い合わせないため、注意が必要であることをご容赦ください。

これらがコンシューマー向けのデバイスの場合、最初の手順は Microsoft アカウントのホームページに登録することです。

その後、アカウントのデバイスで製品の保証期間を確認できます。

ただし、これらがビジネス用のデバイスである場合、これらのデバイスは通常、企業の IT エグゼクティブのIntuneアカウントに関連付けられており、コンシューマーとはまったく異なります。

ただし、Surface のシリアル番号情報がすべて揃っている限り、保証を確認する簡単な方法があります。

または、Surface に組み込まれている Surface アプリ を開きます。

よろしくお願いいたします

ミッチェル |マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト