サーフェスブック2の外部出力に関して

石垣　治 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Surface Bookを Surface Dock 経由で、Mini Display Port から

HDMI に変換して接続する際に、解像度が 1920 × 1080 までしか選択ができないと

いうことでございますね。

Surface Dock 経由ではなく、Surface 本体から接続した場合は正常に

表示されますでしょうか。

Surface Dock 経由でのみ解像度を選択することができない場合、

まだお試しいただいていないようでございましたら、

以下のリンクを参考に Surface Dock のファームウェアの更新をお試しいただけますでしょうか。

Microsoft Surface Dock Updater で Surface ドックのファームウェアを更新する方法

念のため、リフレッシュレート変更の手順もお試しくださいませ。

【リフレッシュレートの変更手順】

手順 1: デスクトップ画面上の何もないところで右クリックし、[ディスプレイ設定] をクリックします。

手順 2: [ディスプレイの詳細設定] を選択し、下部の [アダプターのプロパティの表示] を選択します。

手順 3: [モニター] のタブを選択し、モニターの設定の中の [画面のリフレッシュ レート] を任意の数字に変更します。

上記の手順でも改善が見られない場合、接続環境など詳しくお伺いさせて

いただく必要があるため、お手すきの際に

Surface サポート へ お問い合わせいただけますでしょうか。

お手間いただく形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。