surface book3のnvidia gpuが認識されない

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは ふじたけん、

お客様からの連絡はないため、問題はすでに解決されていると想定しています。今後、このスレッドを監視することはないため、さらにサポートが必要な場合は、次のリンクをクリックして、これらの懸念について話し合うための新しいスレッドを作成してください。 新しい質問を作成するか、ディスカッションを開始する (microsoft.com)

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

敬具

ラベニア

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは ふじたけん、

マイクロソフト コミュニティにご連絡いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

Surface Book 3のNVIDIA GPUで問題が発生していることを認識しています。私はこれを助け、一緒に取り組むためにここにいます。いくつか質問させてください。

• 現在実行されているWindowsのビルドバージョンを教えてください。
• NVIDIA GeForce GTX をどのように使用したか教えていただけませんか?

問題を解決するために試すことができるいくつかの手順は次のとおりです。

Surface キーボードを取り外して再接続します。

1. Surface を取り外し、タスク バーの取り外しキーまたは取り外しアイコンを押してキーボードを取り外します。
2. 破片、損傷、または接続を妨げる可能性のあるものがないことを確認してください。
3. キーボードを取り付け直し、すべての磁石が Surface の下端に接触することを確認します。

Windows の更新プログラムを確認します。

1. 設定に移動
2. [ウィンドウズアップデート]を選択します
3. 利用可能なアップデートを確認します。利用可能な更新プログラムをインストールし、デバイスを再起動します。利用可能なオプションのアップデートを確認することもできます。

[非表示のデバイスを表示する]をオンにして、グラフィックドライバを手動で再インストールします。

1. デバイスマネージャを開く
2. [表示]メニューをクリックし、ドロップダウンメニューから[非表示のデバイスを表示する]を選択します。
3. NVIDIAカードと不明なデバイスのすべてのインスタンスを削除します([その他のデバイス]カテゴリの下に表示されます)。デバイス名を右クリックし、コンテキストメニューから[アンインストール]を選択して削除します。
4. アンインストール後にコンピューターを再起動すると、Windowsは自動的にドライバーを再インストールします。

Surface のドライバーとファームウェアを手動で更新します。

1. Surface 用のドライバーとファームウェアをダウンロードする - Microsoft サポートに移動し、[Surface Book] を選択します。
2. 次に、 Surface Book 3 の横にあるリンクをクリックし、次のページで[ダウンロード ]をクリックします 。
3. 現在の OS ビルドに一致する.msiファイルを選択し、[次へ] をクリックします 。
4. ダウンロード後、.msiを実行してインストールし、再起動します。

ブック 3 をリセットします。

「 Surface for Windows を復元またはリセットする - Microsoft サポート」を参照してください。ファイルを保持し、Windowsを再インストールするオプションを選択します。これにより、デバイスに付属していたすべてのドライバーとソフトウェアが再インストールされます。

どうなるか教えてください。

敬具

ラベニア