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こんにちは。
Windows でユーザー (アカウント) を切り替える方法 - Microsoft サポート
こちらのサポートページを参考にアカウントの切り替えが出来るか確認してみてください。
「パスワードを忘れた」場合は 何とかして思い出すかマイクロソフトアカウント or ローカルアカウントのどちらの
アカウントかを明示してください。
Microsoft コミュニティはサポート窓口ではないので、解決できない場合はPCの操作に詳しい友人 / 知人か
お近くのPC修理業者にお願いしてはどうでしょうか。
書かれたことから推察するしかないので、勝手に考えてみた
学校から渡されたアカウントだったので、卒業後に学校側がアカウントを整理して削除されたので使えなくなった
学割のOfficeも学生じゃなくなったので、使えなくなる
