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10月上旬から、弊社のPC数台でPC起動時にこのエラーメッセージが表示されるようになりました。
その後Windowsへのログインをしても、デスクトップは初期状態になってしまい、その後数回再起動したら正常にプロファイルを読み込むことができるようです。
ユーザープロファイルとシステムの修復を試しても、この問題は解消されず、エラーの原因と他の対処法を教えていただきたいです。
補足：
今、数台のうち１台を確認すると、CドライブのUsers直下のプロファイルフォルダ名が、サインイン時のユーザー名と異なっていました。
中身を確認すると、デスクトップに表示されているファイルなども確認できず、初期状態？のようでした。
念のため他のディレクトリを確認すると、ユーザー名と同じ名前のプロファイルフォルダが「デスクトップ」直下にあり
その中身には実際にデスクトップに表示されているファイルがありました。
＊＊モデレーター注＊＊
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実際のユーザープロファイルがデスクトップ直下にあり、それは何回か再起動しないと読み込めないみたいなんですよね。。
あと、ログを見ていると、再起動後はUsers直下のユーザー名と違う名称のフォルダを参照しているログが残っていて、でもデスクトップに表示されているファイルはデスクトップ直下にあるプロファイルフォルダにあるファイルで、余計意味が分からなくなっています。。。。。
質問者は「ルートのデスクトップ」が分かってないようなので、これを見てるひとは誤解しないように。
shell:desktop
と
shell:thispcdesktopfolder
の違い。
ありがとうございます。
元はMicrosoftの個人用アカウントでした。
サインインをローカルアカウントに切り替えたということですが、元はどのようなアカウントだったのでしょう？
※個人用 Microsoft アカウントだったのでしょうか？ Entra IDアカウントやドメイン アカウントだったのでしょうか？
皆さん、質問に回答いただきありがとうございました。
Windowsアップデート、更新プログラムのアンインストール、セーフモード、修復など色々試しましたが、改善されませんでした。
その後の対応ですが、Windowsのユーザーをローカルアカウントに切り替えることで、今のところ事象は解消されています。
弊社ではMSサービスをOfficeしか使用しておらず、ローカルにしても特段影響がないため、このような対応にいたしました。
今後ローカルアカウントでも同様の事象が確認された場合は、ご教示いただいた通り、ユーザーを新たに作成したいと思います。
色々とありがとうございました。
