Windows Server バックアップが失敗する

Ian_Xue　様

お世話になっております。

解決策のご提示ありがとうございます。

以下、ご報告になります。

1. バックアップを実行する前に、他のアプリケーションがESPにアクセスしているかどうかを確認し、それらを閉じます。

＞＞＞＞＞基本何も起動していない状態です。

2.セーフモードでバックアップを実行して、サードパーティのアプリケーションが問題を引き起こしているかどうかを確認します。

＞＞＞＞＞こちらはまだ試しておりません。

3. Windows Server 2022 の保留中の更新プログラムがあるかどうかを確認し、インストールします。

＞＞＞＞＞全てインストールしてあり最新の状態です。

バックアップ設定で「フルサーバー(推奨)」ではなく「カスタム」を選択

＞＞＞＞＞「カスタム」にてEFIパーティションを含めたすべての場所を選択、という認識でよろしかったでしょうか？

1.タスクスケジューラで、[タスクスケジューラライブラリ]->[Microsoft]-> Windows->バックアップ->プロパティ->設定に移動し、[タスクをオンデマンドで実行することを許可する]チェックボックスをオンにします

＞＞＞＞＞こちらの項目がありません。

2.cmd==schtasks /create /F /RU SYSTEM /RL HIGHEST /SC onevent /EC Application /MO "*[System[Provider[@Name='Microsoft-Windows-Backup'] and (EventID=517)]]" /TN "Microsoft\Windows\Backup\Retry_Backup" /TR "schtasks /run /tn \"Microsoft\Windows\Backup\Microsoft-Windows-WindowsBackup\""

＞＞＞＞＞こちらまだ試しておりません。具体的にどういったコマンド内容なのでしょうか（これを入力することで何がどう変わるのか）

〇別途で試したこと

・ESET完全停止→バックアップ成功

・ESETの検出、パフォーマンス、プロセスの除外

　\Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\BCD

　\Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG

　\Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi

　\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\

　\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG

　\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi

　C:\Windows\system32\winload.efi

　\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1　→検出除外のみに設定

　C:\Windows\System32\wbadmin.exe　　

　C:\Windows\System32\wbadmin.exe

　C:\Windows\System32\vssvc.exe

　C:\Windows\System32\drivers\volsnap.sys

　→上記除外設定をしたら成功するようになりました。しかし失敗することもあります。

長文になってしまい申し訳ございません。

引き続きよろしくお願いいたします。

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちはジョン・ イワンド、

ご連絡いただきありがとうございます。表示されるエラー メッセージは、Windows バックアップが EFI システム パーティション (ESP) の排他ロックを取得できないことを示しています。この問題は、ESP上のファイルを使用する他のアプリケーションまたはセキュリティソフトウェアによって引き起こされる可能性があります。

すでにセキュリティソフトウェアを停止しようとしましたが、次の手順を試して問題を解決することもできます。

1. バックアップを実行する前に、他のアプリケーションがESPにアクセスしているかどうかを確認し、それらを閉じます。

2.セーフモードでバックアップを実行して、サードパーティのアプリケーションが問題を引き起こしているかどうかを確認します。

3. Windows Server 2022 の保留中の更新プログラムがあるかどうかを確認し、インストールします。

同じ問題に関するスレッドを見つけました。 バックアップ設定で「フルサーバー(推奨)」ではなく「カスタム」を選択できると記載されているので、それを試して動作するかどうかを確認できます。スレッドで提案されている以下の回避策を試すこともできます。

1.タスクスケジューラで、[タスクスケジューラライブラリ]->[Microsoft]-> Windows->バックアップ->プロパティ->設定に移動し、[タスクをオンデマンドで実行することを許可する]チェックボックスをオンにします。

2. cmdを開き、次のコマンドを入力します。 schtasks /create /F /RU SYSTEM /RL HIGHEST /SC onevent /EC Application /MO "*[System[Provider[@Name='Microsoft-Windows-Backup'] and (EventID=517)]]" /TN "Microsoft\Windows\Backup\Retry_Backup" /TR "schtasks /run /tn \"Microsoft\Windows\Backup\Microsoft-Windows-WindowsBackup\""

Windows バックアップが EFI システムパーティション (ESP) の排他ロックを取得できませんでした - Symantec Endpoint Protection - Microsoft Q&A

これがお役に立てば幸いです。

補足

ドライブはSSD、HDD、それぞれでRAID1組んでおります。