ログインに失敗した(?)アカウント情報が残留し続けて、ログインができない

Question

Anonymous

皆様

掲題の件、不勉強で申し訳ないのですがどなたかご教示いただけますと幸いです。

いま、WindowsServer2019にログインしようとしたところ、誰かがおそらくログインをしようとした際にIDを間違い、その情報がずっと残り続けているように見えております。

うまく表現できず申し訳ないのですが、具体的に言うと、

　・ログインの海辺の画面で日付がでている状態で「Ctrl+Alt+Delete」を押す

　　　↓

　・一瞬、誤ったIDが出て、その下に白い丸がクルクル回っている状態になる

　　　↓

　・再度、日付が出ている状態になる

といった具合になります。

セッションを切ろうとも思ったのですが、セッションとしては残留しておらず、ほかのログイン情報を消す方法がわかりませんでした。

リモート接続を試みると、資格情報を入力し認証できたあとに、一瞬だけログイン画面(？)のようなものが出ますが、そのまま画面が消えてしまいます。

本サーバは仮想サーバです。

上記の通りログインができないため、セーフモードにてなにかできないか考えております。

どなたかお知恵をお借りできましたら幸いです。

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10 件の回答

Answer 1

Anonymous

Hebikuzure様

コメントいただきありがとうございます。

サーバ再起動は実施いたしましたが、事象が改善しないものとなります。

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Answer 2

再起動しても、ログインできる状態にならないということですね。

このログインはコンソール（つまりサーバーへの物理的なアクセス）で行っていますか、リモートデスクトップで行っていますか？

リモートデスクトップの場合、コンソールからのログインが可能か試していますか？

Answer 3

Anonymous

Hebikuzure様

引き続きコメントいただきありがとうございます。

詳細は投稿内容に記載させていただいておりますので、恐れ入りますが、再度ご確認いただけますと幸いです。

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Answer 4

元々コンソールログインしていて、それができなくなったのでリモートデスクトップ接続で接続すると、「一瞬だけログイン画面(？)のようなものが出ますが、そのまま画面が消えてしまいます」となるのですね。

Windows 回復環境は起動できますか？

Answer 5

チャブーンです。

この件ですが、ログオン時に認証情報が残っている、という場合、状況は一つかと思います。つまり「自動ログオン機能」が有効になっている可能性があります。

自動ログオン機能は、レジストリにユーザー名やパスワードを直接書き込んでおくので、その情報を削除する必要があります。詳細については、以下を確認いただくといいと思います。

で、自動ログオンの動作を「起動時にやめさせたい」場合は、再起動した際に[Shift]キーを押し続けると、スキップできたはずです。その状態で、有効な管理者アカウントでのログオンを行ってください。