Windowsサーバーバックアップでの回復の進捗が進まない。またキャンセルもできない。

Anonymous
2024-01-10T06:08:01+00:00

お世話になります。

掲題のWindowsサーバーバックアップでの回復の進捗が進まず、キャンセル処理も受け付けない問題についてサポートをいただけませんでしょうか。

以下の構成及び設定でWindowsサーバーを運用しており、バックアップとして標準のWindowsサーバーバックアップを使用しています。

・HW構成

OS:Windows Server IoT 2019 for storage Workgroup

CPU:Intel Core i3-8100 3.60GHz

MEMORY:8GB DDR4 2666 Unb non-ECC

HDD:2.5 SATAHDD2TBx2【オンボードRAID1】

HDD:2.5 SATAHDD4TB 【バックアップ】

・バックアップ設定

バックアップ用のHDDをバックアップ専用ディスクに設定し、サーバー全体のバックアップを毎日1:00にスケジュールしております。

・回復処理手順

ファイル及びフォルダーの回復

⇒ファイルを選択 ⇒元の場所

⇒コピーを作成して両方のバージョンを保持する

⇒セキュリティ設定 :「回復する~」にチェック

・不具合事象

「進捗ゲージ」が表示されるが3日間たっても一向に進まず。回復のデータ容量は15GBほど。

回復をキャンセルをしようとしたが処理を受け付けず、こちらも3日間たっても動きがない。

・原因と思われるWindowsログ

Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs)
ID 140
トランザクション ログへのデータのフラッシュに失敗しました。VolumeId:
\\?\Volume{8d2fcd03-52f0-421d-8507-a6190cf4aba3}、DeviceName:
\Device\HarddiskVolume437 で破損が発生している可能性があります。
({書き込み禁止エラー}
ディスクは書き込み禁止です。ボリューム %hs (ドライブ %hs 内) の書き込み禁止を解除してください。)

Ntfs (Ntfs)
ID 141
{遅延書き込みデータの紛失} ファイル
\\?\Volume{b3f3c44a-07c6-4e03-a3af-ad30767b7f98}\$Mft::$BITMAP
のためのデータを一部保存できませんでした; データを損失しました。
このエラーはデバイスが削除されたか、またはメディアが書き込み禁止になっていることで発生した可能性があります。

・サポートいただきたいこと

本件のように回復ができない症状について情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、解決法をご教示いただけませんでしょうか。
また、数日たっても回復処理が動かない場合の停止の仕方をご教示いただけませんでしょうか。

以上
何卒よろしくお願い申し上げます。
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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-01-11T02:45:15+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちはユキ、

    お元気でいらっしゃいますか?

    1.説明によると、これらのエラーは通常、データが保存されていないか、デバイスが削除されているか、メディアが書き込み保護されていることが原因です。考えられる解決策は次のとおりです。

    (1) chkdskコマンドを実行します。chkdsk コマンドは、ディスク上のエラーをチェックし、その修正を試みます。chkdskコマンドは、次の手順で実行できます。

    管理者としてcmdを開き、次のコマンドを入力します。

    chkdsk d:/ f

    そして、chkdskコマンドが完了するのを待ちます。

    注: chkdsk を実行するには、データの損失を防ぐために、すべての重要なデータをバックアップする必要があります。

    (2) 書き込み保護を無効にします。デバイスが書き込み禁止になっている場合、データを保存することはできません。書き込み保護を無効にするには、次の手順に従います。

    ある。Device Managerウィンドウが表示されます。

    b.デバイスを見つけて右クリックします。

    c. [プロパティ] を選択します。

    d. [Policies] タブをクリックします。

    e.「書き込みキャッシュの有効化」および「キャッシュの有効化」チェック・ボックスの選択を解除します。

    f.[OK]ボタンをクリックします。

    2.バックアップを無効にするには、

    (1) 管理者としてcmdを開きます。

    (2)「wbadmin get status」 コマンドを入力してEnterキーを押すと、進行中のバックアップジョブのステータスが表示されます。

    (3)「wbadmin stop job」 と入力し、Enterキーを押して、進行中のバックアップジョブを停止します。

    よろしくお願いいたします

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