開発者テクノロジ | Visual Studio | その他
Windows、Web、モバイル デバイス、その他多くのプラットフォーム向けのアプリケーションを構築するための、マイクロソフトが提供する統合開発ツール スイートのファミリーです。 特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
Visual Studioサブスクリプション プロダクトキーが取得できない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
Visual StudioのサブスクライバーポータルでOfficeなどのプロダクトキーの取得を行うと下記のエラーとなってしまいます。
サブスクリプション契約直後は問題なく取得できました。
エラーとなるようになってから既に30時間以上経っており
ブラウザのキャッシュを全て削除するなど試していますが改善されません。
対応方法を教えて頂きたいです。
開発者テクノロジ | Visual Studio | その他
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Azulean 515 評価のポイント2025-03-02T03:16:10.5566667+00:00 一般に知られる対策はすでに採られていると思いますので、Visual Studio Subscriptionのサポートに問い合わせるところかと思います。
https://visualstudio.microsoft.com/subscriptions/support/ -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 78%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tianyu Sun-MSFT 34,841 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ2025-03-03T05:55:16.5666667+00:00 @Anonymous , 可能であれば、アカウントにサインインして別のマシンで再試行してください。
エラーが解決しない場合は、VS サブスクリプション チームに問い合わせてください。アカウント/サブスクリプションの確認とプロダクト キーの取得をお手伝いします。
@Azulean が詳細なサポート リンクを共有しています。下にスクロールして「Visual Studio Sales, Account, Subscription and Billing Support」を選択し、国/地域を選択してください。詳細なサポート情報が表示されます。
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Anonymous
2025-03-31T00:29:42.7933333+00:00 サポートに問い合わせた結果、解決しました。
（たまに再度、ロックすることもありますが。。。） -
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