Azure OpenAI On Your Data のTeamsアプリが動作しない

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Hi Akihiro TAKANO,
手順 1～11 を完了し、アプリを Teams に正常にアップロードしたにもかかわらず、「ボットでエラーまたはバグが発生しました。このボットの実行を続行するには、ボットのソースコードを変更してください」というエラーが表示される場合、これは通常、Azure OpenAI 自体ではなく、ボットと Teams 間の統合に問題があることを示しています。

まず、ボットの登録と Microsoft App ID の構成を確認することをお勧めします。Azure Bot チャネル (または Azure App Registration) に登録した App ID とパスワードは、Teams アプリのマニフェストとボット構成の両方の値と完全に一致している必要があります。一致しないと、Teams はボットと通信できなくなります。

次に、ボット チャネルで定義されているメッセージング エンドポイントを確認します。エンドポイントは正しい形式 (例: https://<your-service>/api/messages) に従っており、パブリックにアクセス可能で、実行中のサービスを指している必要があります。エンドポイントにアクセスできない場合、またはエラーが返された場合、Teams は表示されている一般的なエラー メッセージを表示します。

権限と認証も確認してください。アプリには API アクセス許可が必要な場合があり、テナント内で同意を得る必要があります。アクセス許可が不足しているか無効な場合、ボットは Teams 内で応答できません。

また、Application Insights ログを確認するか、ボット サービスのログ ストリーミングを有効にすることをおすすめします。ログには、認証エラー (401/403)、エンドポイントの不足 (404)、内部エラー (500) など、より詳細なエラー情報が提供されます。

最後に、Teams アプリのマニフェストが正しいボット ID とエンドポイントを参照していること、および Azure OpenAI の「On Your Data」構成がボットのソースコード内で正しく接続されていることを確認してください。ボットが Azure AI Search または OpenAI リソースにアクセスできない場合、Teams は一般的なエラーを返します。

ほとんどの場合、このエラーは、ボット登録値が正しくない、メッセージング エンドポイントが無効である、またはアクセス許可が不足していることが原因です。これらの構成を確認し、ボットのログを確認することで、問題を解決できるはずです。