Recupero account Microsoft hackerato/violato

ONG JAMES MICHAEL 0 Punti di reputazione
2026-11-05T11:38:19.0766667+00:00

Ciao, mi hanno hackerato l'account Microsoft e ho assolutamente bisogno di aiuto.

L'hacker è entrato, ha eliminato la mia email originale e l'ha sostituita con una sua. Se provo ad accedere con la mia solita email, il sistema mi dice che l'account non esiste.

Se provo a fare il login inserendo il mio numero di telefono, mi accorgo che adesso è collegato a un'email di spam che non conosco, che inizia per "bv" e finisce con @firstmailprime.com.

Sul telefono ho ancora la sessione di OneDrive mezza aperta ma mi dà continui errori di accesso e non mi fa scaricare i file. Ho tantissimi dati importanti lì dentro.

Potete aiutarmi a bloccare l'hacker e a recuperare il mio account controllando lo storico delle modifiche? Posso fornirvi qualsiasi prova per dimostrare che l'account è mio. Grazie mille!


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1 risposta

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  1. DaveM121 946.1K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-11-05T12:14:27.87+00:00

    1

    La prima soluzione, e la migliore, consiste nell'utilizzare la procedura indicata in questo link, avvalendosi dello strumento di supporto all'accesso (Sign In Helper) per tentare di recuperare il proprio account.

    https://support.microsoft.com/it-it/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

    2

    Se tale procedura non dovesse dare esito positivo, tieni presente che questo è un forum di discussione tra utenti: nessuno qui ha accesso agli account né la possibilità di recuperarli. Purtroppo, se un account Microsoft viene violato e gli hacker modificano i dati associati (come l'indirizzo e-mail) o se è attiva l'autenticazione a due fattori (2FA), solitamente non è più possibile recuperare l'account. Puoi provare a seguire la procedura indicata in questo link per il recupero di un account compromesso; se nemmeno questo tentativo dovesse funzionare, purtroppo l'account non potrà essere recuperato.

    https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

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