Non sono stato io a fare richiesta di riscatto rewars.

Question

Non sono stato io a fare richiesta di riscatto rewars.

Lh Ha 0

Con la presente desidero segnalare un'operazione anomala e non autorizzata avvenuta sul mio account in data 04/11/2026

In particolare, ho riscontrato che sono stati decurtati 3400pt

-Sea of Thieves - Pacchetto Segreto dell'Outsetter -1700pt - 04/11/2026

Ordine n. 392ab25c-4df4-4960-b114-0183ea6dbe46.

-Sea of Thieves - Pacchetto Segreto dell'Outsetter -1700pt - 04/11/2026

Ordine n. eb7d63e3-0356-4260-9951-44e0f42c1fa2

Desidero precisare che tale azione non è stata compiuta da me, né ho mai autorizzato terzi ad accedere al mio profilo o a utilizzare i miei punti accumulati. Si tratta a tutti gli effetti di un accesso fraudolento e di un utilizzo indebito dei miei dati e benefici.

Grazie

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1 risposta

Risposta

Answer 1

Ciao, mi dispiace per questo problema che hai incontrato.

Per favore, proteggi il tuo account cambiando la password e aggiungendo un livello di sicurezza tramite la 2FA.

Puoi anche consultare i link di supporto Microsoft qui sotto come riferimento.

https://support.microsoft.com/it-it/accounts-billing/manage/change-your-microsoft-account-password

https://support.microsoft.com/it-it/accounts-billing/security/how-to-use-two-step-verification-with-your-microsoft-account

Per i punti persi a causa del riscatto non autorizzato, puoi inviare un ticket tramite https://rewards.bing.com/support affinché venga controllato internamente dal team ricompense.

I tempi di risposta possono variare a causa del carico di lavoro o di altre attività in corso, ma stai tranquillo che esamineranno il tuo caso e ti informeranno sull'esito.