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provo ad accedere a microsoft PowerPoint per aggiornare una presentazione, mi indica però che ha riscontrato un problema e non può funzionare nel modo corretto. mi chiede rispristina ora ma cliccando non accade nulla
Una famiglia di prodotti Microsoft di grafica per presentazioni che offre strumenti per la creazione di presentazioni e l'aggiunta di effetti grafici, come oggetti multimediali ed effetti speciali con testo.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 6%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nota: questa risposta è stata tradotta automaticamente. Potrebbe pertanto contenere errori grammaticali o formulazioni poco felici.
Ciao @elisabetta pianu
Grazie per aver descritto il problema. Sono solo un membro della community, quindi non posso controllare direttamente il tuo computer, ma ho alcuni suggerimenti e domande per aiutarci a individuare la causa.
Dato che il pulsante "Ripara ora" nella notifica non risponde, puoi provare a eseguire la funzione di ripristino da Windows anziché dalla notifica:
Chiudi tutte le applicazioni di Office, quindi riavvia il computer.
Vai su Impostazioni > App > App installate, trova Microsoft 365 o Microsoft Office, seleziona Modifica, quindi seleziona Ripristino rapido.
https://support.microsoft.com/it-it/office/lifecycle/repair-an-office-application
Apri PowerPoint in modalità sicura per verificare il componente aggiuntivo: premi Win + R, digita powerpnt /safe e premi Invio.
Potresti fornirmi le seguenti informazioni?
Qual è il messaggio di errore esatto (per favore, allega uno screenshot o fornisci una copia testuale)? Il messaggio viene visualizzato immediatamente all'apertura di PowerPoint o solo quando apri un file specifico?
L'errore si verifica sia con una nuova presentazione vuota che con altri file? Il problema si presenta anche con Word ed Excel?
Quali versioni di Windows e Office utilizzi (File > Account > Informazioni su PowerPoint, se accessibile, oppure Impostazioni > App)?
Quando è iniziato il problema? Sono state apportate modifiche recenti (aggiornamenti di Windows o di Office, nuove installazioni di software)?
Hai già provato a eseguire la risoluzione dei problemi? Quali sono stati i risultati? Se accedo a office.com con lo stesso account, riesco ad aprire PowerPoint sul web?
Fammi sapere i risultati.