La mia versione di word non è compatibile con il pacchetto Home & Student

Possiedo una licenza perpetua Office Home & Student 2021 associata al mio account Microsoft. La licenza è visibile in account.microsoft.com/services e compare il pulsante "Installa". Utilizzo un Mac Intel con macOS Sequoia. Dopo aver disinstallato completamente Office, reinstallato dal sito Microsoft e riacceduto con l'account corretto, Word versione 16.114.1 mostra il messaggio: "La licenza di Office 2021 non è supportata con questa versione dell'applicazione". Chiedo il link o la procedura ufficiale per installare una versione di Office per Mac compatibile con la mia licenza Office Home & Student 2021.