Chiarimenti su gestione partecipanti ed email automatiche nei webinar Microsoft Teams

Question

Chiarimenti su gestione partecipanti ed email automatiche nei webinar Microsoft Teams

Thomas Franzolin 0

Buongiorno, stiamo effettuando alcuni test con i webinar di Microsoft Teams in vista del loro utilizzo nel corso del 2027 e avremmo bisogno di alcuni chiarimenti relativi alla gestione dei partecipanti e delle comunicazioni automatiche.

In particolare, vorremmo sapere:

se è possibile rimuovere o disiscrivere un partecipante già registrato a un webinar;
se questa funzionalità è disponibile con specifici piani Microsoft Teams (ad esempio Teams Premium) o tramite permessi amministrativi e, in tal caso, come procedere;
se è possibile personalizzare il testo e la pianificazione delle email di promemoria del webinar;
perché le email di conferma risultano in italiano quando l'utente si registra direttamente tramite il form di Teams, mentre risultano in inglese quando la registrazione avviene tramite una piattaforma integrata esterna già configurata in italiano;
se esiste un modo per forzare l'invio delle comunicazioni automatiche in lingua italiana.

Ringraziandovi anticipatamente per il supporto, resto in attesa di un vostro cortese riscontro.

Cordiali saluti.

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1 risposta

Risposta

Answer 1

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero essere presenti errori grammaticali o espressioni insolite.

Ciao @Thomas Franzolin

Per quanto riguarda le tue domande:

Riguardo a come rimuovere o annullare la registrazione di un partecipante già registrato a un webinar

In base alle mie ricerche, sembra che l'interfaccia di Teams Webinar non fornisca attualmente un'opzione diretta per rimuovere un partecipante la cui registrazione è già stata confermata. Nell'esperienza di gestione del webinar, gli organizzatori possono visualizzare lo stato delle registrazioni dei partecipanti e, quando è abilitata l'approvazione manuale delle registrazioni, approvare o rifiutare le richieste di registrazione.

Tuttavia, ho riscontrato che Microsoft Graph mette a disposizione un'API per l'annullamento della registrazione, che può essere utilizzata per cancellare il record di registrazione di un partecipante al webinar:

POST /solutions/virtualEvents/webinars/{webinarId}/registrations/{registrationId}/cancel

Puoi trovare ulteriori dettagli qui:

Cancel virtualEventRegistration - Microsoft Graph

Questo contenuto potrebbe non essere disponibile in italiano. In tal caso, puoi valutare l'utilizzo di uno strumento di traduzione per facilitare la comprensione delle informazioni fornite.

Riguardo alla personalizzazione delle email del webinar

Per quanto ne so, gli organizzatori possono personalizzare i modelli di email del webinar, inclusi il nome del mittente, l'oggetto dell'email, gli elementi di branding (come loghi e banner) e il contenuto del messaggio stesso. Teams supporta inoltre l'invio automatico di email di promemoria ai partecipanti del webinar.

Riferimento:

Gestire i messaggi di posta elettronica del webinar in Microsoft Teams

Riguardo al comportamento della lingua delle email e alla possibilità di forzare le comunicazioni in italiano

Dalla tua descrizione, quando vengono utilizzati i modelli email predefiniti del webinar, il contenuto dell'email potrebbe essere visualizzato in base alle impostazioni linguistiche del destinatario. Se invece l'organizzatore personalizza un modello email, i destinatari visualizzeranno il contenuto nella lingua in cui è stato scritto.

Per quanto riguarda la differenza tra le registrazioni inviate direttamente tramite il modulo di registrazione di Teams e quelle inviate tramite una piattaforma esterna integrata, non sono riuscito a trovare documentazione ufficiale che descriva questo comportamento specifico. Potrebbe dipendere dalla piattaforma che genera e invia le comunicazioni ai partecipanti.

Ti prego di correggermi se ho interpretato male la tua richiesta a causa della traduzione automatica. Se hai ulteriori dubbi o domande, non esitare a lasciare un commento qui sotto. Sarò felice di aiutarti.