Firma degli artefatti
Servizio end-to-end completamente gestito per la firma digitale di codice, documenti e applicazioni. (in precedenza Firma attendibile)
Azure Artifact Signing – Verifica Verified ID fallisce con HTTP 504 dopo Face Check riuscito
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 43%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Massimo Cavallin
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Punti di reputazione
Buongiorno,
sto riscontrando un problema ricorrente durante la convalida dell'identità aziendale Public Trust di Azure Artifact Signing per una Sagl svizzera.
Il servizio Artifact Signing Basic è già attivo, ma non riesco a completare la verifica necessaria per ottenere il certificato di firma digitale.
Descrizione del problema
Ho effettuato tre tentativi di convalida, rispettivamente il 15, 16 e 23 ottobre 2026.
Durante il processo di verifica tramite Microsoft Authenticator:
- La richiesta Verified ID viene recuperata correttamente.
Il riconoscimento facciale (Face Check) viene completato con successo.
Sul browser del computer compare "Verification successful!".
Contemporaneamente, sull'iPhone Microsoft Authenticator mostra "Oh no! Something went wrong!", indicando un problema tecnico.
Le prime due richieste sono state successivamente rifiutate da Azure con stato "Validation Fail". Almeno una riportava "Verifica dell'e-mail non riuscita".
Ho ripetuto il processo utilizzando Chrome sia in incognito sia in modalità normale, senza risolvere il problema.
Dettagli tecnici dell'ultimo tentativo
Data: 23 ottobre 2026, ore 11:12:42 UTC.
Operazioni riuscite:
OpenIDRequestFetchNetworkOperation: HTTP 200
FetchDIDDocumentOperation: HTTP 200
FaceCheckStatus: success
AppIntegrityStatus: success
Operazione fallita:
PostPresentationResponseOperation: HTTP 504
isSuccessful: false
Error: networking_error
ErrorCode: WalletLibrary.VerifiedIdNetworkingError:1
FailureStage: response
CompleteRequestStatus: failed
retryable: false
Nei log di Authenticator compare anche il warning:
Unable to add requirement to VP grouping: GroupRequirement
Sembra quindi che il riconoscimento facciale e i controlli iniziali funzionino correttamente, mentre la presentazione finale della credenziale Verified ID fallisce con un timeout HTTP 504.
Richiesta di assistenza
Vorrei sapere:
Si tratta di un problema noto dei servizi Microsoft Entra Verified ID / Artifact Signing?
L'errore HTTP 504 nella fase PostPresentationResponseOperation indica un problema dei server Microsoft?
È possibile che questo problema causi anche il successivo stato "Email verification failed" nella convalida aziendale?
Esiste una procedura alternativa o una soluzione per completare la verifica senza ripetere continuamente l'intera richiesta?
È possibile far verificare la transazione al team tecnico Microsoft Entra Verified ID?
Posso fornire privatamente gli ID delle richieste Azure, i correlation ID e i log completi di Microsoft Authenticator.
L'abbonamento Artifact Signing Basic è già attivo e a pagamento, ma il problema impedisce di utilizzare il servizio per firmare i nostri software Windows.
Grazie per il supporto.Buongiorno,
sto riscontrando un problema ricorrente durante la convalida dell'identità aziendale Public Trust di Azure Artifact Signing per una Sagl svizzera.
Il servizio Artifact Signing Basic è già attivo, ma non riesco a completare la verifica necessaria per ottenere il certificato di firma digitale.
Descrizione del problema
Ho effettuato tre tentativi di convalida, rispettivamente il 15, 16 e 23 ottobre 2026.
Durante il processo di verifica tramite Microsoft Authenticator:
La richiesta Verified ID viene recuperata correttamente.
Il riconoscimento facciale (Face Check) viene completato con successo.
Sul browser del computer compare "Verification successful!".
Contemporaneamente, sull'iPhone Microsoft Authenticator mostra "Oh no! Something went wrong!", indicando un problema tecnico.
Le prime due richieste sono state successivamente rifiutate da Azure con stato "Validation Fail". Almeno una riportava "Verifica dell'e-mail non riuscita".
Ho ripetuto il processo utilizzando Chrome sia in incognito sia in modalità normale, senza risolvere il problema.
Dettagli tecnici dell'ultimo tentativo
Data: 23 ottobre 2026, ore 11:12:42 UTC.
Operazioni riuscite:
OpenIDRequestFetchNetworkOperation: HTTP 200
FetchDIDDocumentOperation: HTTP 200
FaceCheckStatus: success
AppIntegrityStatus: success
Operazione fallita:
PostPresentationResponseOperation: HTTP 504
isSuccessful: false
Error: networking_error
ErrorCode: WalletLibrary.VerifiedIdNetworkingError:1
FailureStage: response
CompleteRequestStatus: failed
retryable: false
Nei log di Authenticator compare anche il warning:
Unable to add requirement to VP grouping: GroupRequirement
Sembra quindi che il riconoscimento facciale e i controlli iniziali funzionino correttamente, mentre la presentazione finale della credenziale Verified ID fallisce con un timeout HTTP 504.
Richiesta di assistenza
Vorrei sapere:
Si tratta di un problema noto dei servizi Microsoft Entra Verified ID / Artifact Signing?
L'errore HTTP 504 nella fase PostPresentationResponseOperation indica un problema dei server Microsoft?
È possibile che questo problema causi anche il successivo stato "Email verification failed" nella convalida aziendale?
Esiste una procedura alternativa o una soluzione per completare la verifica senza ripetere continuamente l'intera richiesta?
È possibile far verificare la transazione al team tecnico Microsoft Entra Verified ID?
Posso fornire privatamente gli ID delle richieste Azure, i correlation ID e i log completi di Microsoft Authenticator.
L'abbonamento Artifact Signing Basic è già attivo e a pagamento, ma il problema impedisce di utilizzare il servizio per firmare i nostri software Windows.
Grazie per il supporto.
Massimo
Firma degli artefatti
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