mi da errore dopo la selezione di 32 o 64 bit quando attivo office

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Ciao Marius Chiriac,

Capisco quanto sia scomodo, soprattutto dal momento che lo stesso errore persiste da due giorni.

Per prima cosa, accedi alla pagina Servizi e abbonamenti del tuo account Microsoft usando lo stesso account Microsoft che hai usato quando hai inserito il codice prodotto. Se Office è già elencato lì, dovresti poterlo installare direttamente senza riscattare di nuovo il codice.

Se Office non è elencato, prova a riscattare di nuovo la chiave tramite la pagina ufficiale di configurazione di Microsoft Office usando una finestra InPrivate o Incognito, oppure un browser diverso. Assicurati anche che i cookie e JavaScript siano abilitati e disattiva temporaneamente eventuali connessioni VPN o proxy.

Non condividere pubblicamente la tua chiave del prodotto completa.

Se il messaggio “Servizio non disponibile” continua a comparire, contatta il supporto Microsoft. Quando contatti il supporto, fornisci l'esatta edizione di Office, dove hai acquistato il codice prodotto, uno screenshot dell'errore senza il codice prodotto e conferma se stai usando un account Microsoft personale o un account aziendale o scolastico.

Tieni presente che questo è un forum di supporto tra utenti, quindi i contributori non possono accedere al tuo account, convalidare il codice prodotto o controllare il servizio di attivazione dal lato server. Grazie mille per la tua comprensione.

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