Where did you get the new retail license? Is it from Microsoft?
Can you please type cmd in the search on the taskbar and hit enter to launch command prompt, then run the following command:
slmgr /dlv
Then share a screenshot please. Thanks!
ho aggiornato win11home a win11pro con una nuova licenza retail ,ma il sistema trova la vecchia licenza del PC, probabilmente legata alla scheda madre. La nuova licenza pro e il programma e aggiornato a pro ma i l sistema chiede di installare home.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 54%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
roberto romanelli
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ho aggiornato win11home a win11pro con una nuova licenza retail ,ma il sistema trova la vecchia licenza del PC, probabilmente legata alla scheda madre. La nuova licenza pro e il programma e aggiornato a pro ma i l sistema chiede di installare home
Windows per utenti privati | Windows 11 | Installare e aggiornare
2 risposte
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EmilyS726 274.9K Punti di reputazione Consulente indipendente2026-10-20T21:05:12.0633333+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emma1-N 14,045 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore2026-10-21T03:21:48.1533333+00:00 Tieni presente che le informazioni fornite sono state tradotte utilizzando uno strumento di traduzione automatica. Sebbene ci impegniamo a garantirne l'accuratezza, la traduzione potrebbe non riflettere completamente il significato, il contesto o l'intento originale del contenuto di partenza.
Benvenuto roberto romanelli,
Grazie per aver contattato il forum Microsoft Q&A. Ho capito che hai eseguito l'aggiornamento da Windows 11 Home a Windows 11 Pro utilizzando una nuova licenza Retail, ma Windows sembra continuare a rilevare la licenza Home originale quando provi a installare Windows.
Potresti indicarmi quale edizione viene attualmente visualizzata in Impostazioni > Sistema > Attivazione? Inoltre, quando dici che il sistema ti chiede di installare Home, questo accade specificamente quando avvii il PC dal supporto di installazione di Windows 11?
Nel frattempo, puoi provare questi passaggi:
1, Controlla l'edizione corrente di Windows e lo stato di attivazione.
- Apri Impostazioni > Sistema > Attivazione.
- Verifica se l'edizione indicata è Windows 11 Pro e controlla lo stato di attivazione.
2, Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione di Windows.
- Apri l'app Richiesta supporto.
- Cerca Attivazione di Windows.
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione di Windows e segui le istruzioni visualizzate.
3, Se Windows 11 Pro è installato ma non è attivato, prova ad attivarlo utilizzando il codice Product Key Retail di Pro.
- Apri Impostazioni > Sistema > Attivazione.
- Espandi Aggiorna l'edizione di Windows, se disponibile.
- Accanto a Cambia codice Product Key, seleziona Cambia.
- Inserisci il codice Product Key Retail di Windows 11 Pro e completa l'attivazione.
Resto in attesa di un tuo aggiornamento.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 97%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
roberto romanelli 0 Punti di reputazione2026-10-21T20:33:09.8366667+00:00 Emma, Grazie mille per le risposte, seguono i commenti richiesti..
1 La versione installata è win11 pro, stato : “non attivo”
2 Strumento verifica Microsoft :” è stata trovata una licenza digitale di win11 home, per questo dispositivo con win11 pro.
Per eseguire l’attivazione con questa licenza digitale devi installare win11home “
ovviamente a me serve il contrario.
oggi mi da un errore 0x80072EE7, come se il servizio oggi non è attivo, ieri era diverso…
3 il nuovo codice product key win 11 della licenza Pro vedo gli ultimi 5 caratteri sotto la voce product key.
se vado su cambia, re-installo il codice, dice che non è valido e rende 0x803fa067…. Il codice è nuovo mai usato a parte su questa macchina”Lenovo intel ultra 5 , 322 2,5 MHz, 64bit su x64
la versione di windows installata è win 11 pro 26H2 build 26300.9711
grazie mille Roberto
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Emma1-N 14,045 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
2026-10-22T06:28:53.4366667+00:00 Ciao roberto romanelli,
Potrebbe gentilmente confermare dove ha acquistato la licenza/il codice Product Key di Windows 11 Pro: direttamente da Microsoft/Microsoft Store, da Lenovo oppure da un altro rivenditore?
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roberto romanelli 0 Punti di reputazione
2026-10-22T19:05:34.9733333+00:00 Hi Emma1,
I purchased from Macheist, I use often also for other license, I did purchase two license one is activated without problems but loading a new win11pro from ISO installation..
bye Roberto
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roberto romanelli 0 Punti di reputazione
2026-10-22T19:41:58.2166667+00:00 Hi Emma1,
I just try to purchase a new win11pro license, and window11pro is activated now, I will check with supplier what happen on old one... thanks for yr support
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