CRONOLOGIA CHAT

FABBRONI ALBERTO 0 Punti di reputazione
2026-10-08T08:03:45.55+00:00

Buongiorno, per migliorare il vs prodotto, chiedo come mai dentro ad una conversazione, come cronologia, non vedo L'ULTIMO MESSAGGIO FATTO, se proviene da me.

Risulta sempre l'ultimo messaggio, quello del mittente, e solo dietro ad una freccetta (che se non stai attento, compare anche il CESTINO) riesco a vedere anche la mia risposta.

Vero che trovo la mia risposta SU POSTA INVIATA. ma su GMAIL ad esempio, vedi l'ultimo INTERLOCUTORE che ha risposto alla chat, indipendentemente se sono io o il mittente ..

non so se mi sono spiegata.

Sembra che nessuno abbia risposto, invece con un pò di smacchinamenti, si vede la risposta.

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Risposta accettata dall'autore della domanda
Doris V 1,865 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
2026-10-08T08:35:27.46+00:00

Nota: Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbe contenere errori grammaticali o espressioni poco naturali. 

Ciao FABBRONI ALBERTO,

Grazie per il tuo riscontro e per aver dedicato del tempo a descrivere l'esperienza in modo dettagliato.

In base alla tua descrizione, sembra che quando invii l'ultimo messaggio di una conversazione, l'elenco delle conversazioni continui a mostrare l'anteprima del messaggio del mittente precedente anziché la tua risposta più recente. Ciò può dare l'impressione che non sia stata inviata alcuna risposta, finché la conversazione non viene espansa manualmente.

Comprendo come questo comportamento possa generare confusione, soprattutto per gli utenti abituati a client di posta elettronica che visualizzano il messaggio più recente della discussione, indipendentemente da chi lo abbia inviato.

Sebbene si tratti probabilmente di una scelta di progettazione dell'applicazione piuttosto che di un malfunzionamento, il tuo feedback è prezioso: evidenzia infatti un problema di usabilità che potrebbe indurre gli utenti a pensare che un messaggio non sia stato inviato o che non vi sia stata alcuna attività recente nella conversazione.

Se desideri che questo aspetto venga preso in considerazione per futuri miglioramenti, ti consiglio di inviare una segnalazione tramite l'apposita funzione integrata nell'applicazione (Guida > Feedback o Impostazioni > Invia feedback, a seconda del prodotto).

Oppure puoi inviare la tua idea tramite il portale di feedback. https://feedbackportal.microsoft.com/feedback

Il team di prodotto responsabile del servizio esamina costantemente le recensioni e i feedback dei clienti; maggiore è il numero di voti ricevuti, maggiore sarà l'attenzione dedicata dal team competente, dato che molte funzionalità vengono sviluppate e perfezionate proprio sulla base dei suggerimenti degli utenti.

Grazie ancora per aver condiviso le tue osservazioni e per aver contribuito a migliorare l'esperienza d'uso.


Nota: Per ricevere le notifiche tramite posta elettronica relative a questa discussione, seguire i passaggi indicati nella documentazione del forum per abilitare le notifiche tramite posta elettronica. 

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  1. FABBRONI ALBERTO 0 Punti di reputazione
    2026-10-09T14:21:44.74+00:00

    Grazie per la risposta, hai compreso benissimo il tutto.

    Ho scritto di là, vediamo se qualcuno risponde.

    Grazie

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