Perdita di progetti in copilot

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Ciao Giacomo Della Lastra,

Capisco quanto possa essere preoccupante, soprattutto quando i Progetti mancanti contengono diversi mesi di lavoro importante.

Nella nuova esperienza di Copilot, i Progetti sono stati rinominati in Notebook. I Progetti esistenti dovrebbero apparire sotto Notebook nel pannello di navigazione a sinistra, ma chat e altri contenuti potrebbero impiegare un po' di tempo a completare lo spostamento alla nuova esperienza.

Per favore, controlla quanto segue:

• Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account e metodo di accesso che hai usato in precedenza con Copilot. Se inizialmente hai scelto Continua con Google o Continua con Apple, usa di nuovo la stessa opzione.
• Apri il pannello di navigazione a sinistra e controlla Notebooks invece di cercare Projects.
• Chiudi e riapri l'app Copilot. Se usi Copilot sul web, aggiorna la pagina e verifica se è presente un messaggio o un link nell'app per accedere ai contenuti esistenti.
• Accedi a Copilot da un altro dispositivo o tramite la versione web usando lo stesso account e verifica se i Notebooks compaiono lì.

Potresti confermare se stai usando un account Microsoft personale o un account lavoro/scuola, e se i Progetti mancano sia dall'app Copilot che dalla versione web?

Per ulteriori informazioni, visita Risolvere i problemi relativi al contenuto nell'app Copilot aggiornata

Ti ricordiamo che questo è un forum di supporto tra utenti. I collaboratori non possono accedere al tuo account, verificare lo stato della migrazione o ripristinare il contenuto di Copilot dal sistema back-end. Se i Progetti risultano ancora mancanti dopo questi controlli, il team di Supporto Microsoft sarebbe il riferimento giusto per esaminare ulteriormente l'account e la questione della migrazione. Grazie mille per la tua comprensione.

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