Windows 10 22H2, App Cattura e Annota non funziona correttamente

Question

Windows 10 22H2, App Cattura e Annota non funziona correttamente

Libero Bergo 20

Salve a tutti, premetto che non sono un esperto, ma utilizzo notebook in modo semplice. Dopo una reinstallazione di Windows 10 22H2, con Media CreationTool 22H2, app cattura e annota non funziona correttamente. Dopo aver eseguito su app Interrompi e Reimposta, Disinstallato, Reinstallato da Microsoft Store app, non funziona ancora. Su immagini salvate precedentemente non apre e segnala errore nel file system. App non compare in Notifiche e Azioni. Effettuato comando Sfc/ Scannow con risposta " Protezione risorse di Windows: file danneggiati trovati e ripristinati. " il problema rimane, app non si apre. Con windows + stamp, cattura immagine la vedo in immagini ma non riesco a aprirla per errore file system. Un grazie a tutti coloro che mi vorranno aiutare a risolvere questo piccolo problema.

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7 risposte

Risposta

Answer 1

Ho eseguito il 1° comando con esito positivo, ho riavviato il pc, ho eseguito 2° comando con questa risposta: C:\WINDOWS\system32>winget install 9mz95kl8mr0l

Trovato Snipping Tool [9MZ95KL8MR0L] Versione Unknown

Il pacchetto è stato fornito tramite Microsoft Store. WinGet potrebbe dover acquisire il pacchetto da Microsoft Store per conto dell'utente attuale.

Accordi per Snipping Tool [9MZ95KL8MR0L] Versione Unknown

Versione: Unknown

Editore: Microsoft Corporation

URL editore: http://windows.microsoft.com

URL supporto editore: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2023133

Licenza: ms-windows-store://pdp/?ProductId=9MZ95KL8MR0L

URL privacy: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=521839

Copyright: (c) Microsoft Corporation

Contratti:

Category: Utilities & tools

Pricing: Free

Free Trial: No

Terms of Transaction: https://aka.ms/microsoft-store-terms-of-transaction

Seizure Warning: https://aka.ms/microsoft-store-seizure-warning

Store License Terms: https://aka.ms/microsoft-store-license

L'editore richiede la visualizzazione delle informazioni precedenti e l'accettazione dei contratti prima dell'installazione.

Accetti le condizioni?

[Y] Sì [N] No: Y

Avvio installazione pacchetto in corso...

Non è stato possibile installare o aggiornare il pacchetto di Microsoft Store. Codice di errore: 0x8004e103

Answer 2

SD - IA 180.8K Consulente indipendente

Hello,

The forum support can have delays in replies.

How about this step?

Type cmd, right-click it, and choose Run as Administrator. Execute this command:

winget install 9mz95kl8mr0l

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Answer 3

Libero Bergo 20

Grazie a tutti per il supporto, ma ho deciso di non procedere oltre con questa verifica. Potete considerare la discussione conclusa.

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Answer 4

SD - IA 180.8K Consulente indipendente

Grazie, perfetto. Potrebbe capitare che dovrò eseguire di nuovo Windows Media Repair se i miei passaggi non aiutano. Per favore, procedi e fammi sapere.

Libero Bergo 20 Punti di reputazione

2026-10-07T13:33:36.9+00:00

Scusa, devo procedere con i 2 comandi ??
Libero Bergo 20 Punti di reputazione

2026-10-07T13:46:29.3333333+00:00

Al 1 Comando :C:\WINDOWS\system32>winget uninstall 9mz95kl8mr0l

Impossibile eseguire il programma specificato.

C:\WINDOWS\system32>
Libero Bergo 20 Punti di reputazione

2026-10-07T16:49:07.9066667+00:00

Scusa ho fatto troppa confusione, lasciamo perdere, quando avrò le idee più chiare, chiederò assistenza. Come posso chiudere questa Domanda???

Answer 5

SD - IA 180.8K Consulente indipendente

Ciao,

Ti seguirò alcuni passaggi. Alcuni di questi servono solo a capire cosa non va, non a sistemarlo subito. Quindi se dopo un passaggio non cambia nulla, è normale. Continuerò finché non risolveremo il problema.

L'app annotazione non funziona correttamente

Vuoi dire che non si apre?

Nella ricerca Windows,
Digita cmd, clicca con il tasto destro e scegli Esegui come Amministratore.
Esegui questo comando:

winget uninstall 9mz95kl8mr0l

Premi Y quando ti viene richiesto.

Riavvia il computer.

Ancora una volta, digita cmd, clicca con il tasto destro e scegli Esegui come Amministratore. Esegui questo comando:

winget install 9mz95kl8mr0l

Questo dovrebbe reinstallare di nuovo Snip and Sketch.

Non vedo l'ora di ricevere tue notizie per conoscere i risultati della risoluzione dei problemi.

Libero Bergo 20 Punti di reputazione

2026-10-07T13:13:23.7866667+00:00

Grazie per risposta, prima di eseguire i tuoi comandi, ti volevo aggiornare cosa ho fatto nel frattempo. Ho reinstallato Windows 10 22H2 con Media CreationTool 22H2 per verificare soluzione, con installazione Positiva, ho eseguito gli aggiornamenti richiesti, ho aderito per ottenere gli Aggiornamenti della Sicurezza Estesi, ho eseguito nuovamente ultimo aggiornamento disponibile. In app presente Cattura e Annota 8.00KB data 7/10/2026, Strumento di Cattura con solo data 07/10/2026. In Notifiche e Azioni nessuna presenza delle App. In Start presente Strumento di Cattura, Cattura e Annota. Click su Annota e Cattura non apre. Click su Strumento di Cattura Apre, Seleziona, Salva. Su immagine salvata, cliccando da errore di file system. Tieni presente che sono un Principiante di PC Windows, lo Strumento di Cattura ha funzionato fino a 10 giorni scorsi, e pensavo che Cattura e Annota - Strumento di Cattura fosse la stessa cosa, adesso sono pronto a eseguire i tuoi consigli.