Uso del nuovo Outlook per Mac per la posta elettronica e il calendario a uso personale
Avvertenza: Le informazioni fornite sono state tradotte utilizzando uno strumento di traduzione automatica; sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza, le traduzioni potrebbero non riflettere sempre pienamente il significato, il contesto o l'intento del contenuto originale.
Ciao @valeriya petrosyan ,
Benvenuto nel forum Microsoft Q&A.
Capisco quanto possa essere preoccupante scoprire che nella cartella Posta inviata mancano tutti i messaggi del 2025 e del 2026, soprattutto dopo aver già controllato le regole e aver effettuato una prova in una finestra di navigazione in incognito.
Poiché utilizza il nuovo Outlook per Mac, provi innanzitutto a cercare i messaggi nella cartella Posta inviata utilizzando l’indirizzo del destinatario, una parola chiave dell’oggetto o la data. Controlli inoltre la cartella Posta eliminata. Se i messaggi non sono presenti, acceda a Outlook.com da un browser su computer, selezioni Posta eliminata, quindi Recupera elementi eliminati da questa cartella. Se trova i messaggi mancanti, li selezioni e scelga Ripristina.
Se i messaggi non sono disponibili nell’elenco di ripristino, contatti direttamente il supporto Microsoft affinché possa esaminare il problema della cassetta postale a livello di servizio.
Si prega di notare che questo è un forum di supporto tra utenti. I moderatori e i collaboratori, inclusi i dipendenti esterni di Microsoft, non possono intervenire direttamente sulle funzionalità dei prodotti Microsoft né accedere ai sistemi back-end. Il nostro ruolo si limita esclusivamente a fornire indicazioni tecniche sui problemi, sulle richieste o sulle idee segnalati.
Se la risposta è stata utile, fai clic su "Sì". Se hai altre domande relative a questa risposta, fai clic su "Commenta".
Nota: Segui i passaggi indicati nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail se desideri ricevere le notifiche relative a questa discussione.