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Microsoft 365 e Office | Word | Per l'istruzione | MacOS
Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
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Ciao Maria Coppola
Per circoscrivere il problema, vorrei verificare quanto segue:
1/ Il dipartimento IT della tua scuola ha confermato che al tuo account è stata assegnata una licenza Microsoft 365 Education (come A1, A3 o A5)?
Assegnare o annullare l'assegnazione di licenze per gli utenti nel interfaccia di amministrazione d…
2/ Non riesci a modificare i file nelle applicazioni desktop di Office su macOS oppure il problema riguarda solo le versioni web di Word, Excel e PowerPoint?
3/ Se apri Word e vai su "Account", viene visualizzato "Prodotto attivato" / "Prodotto in abbonamento" oppure viene indicato che è necessaria l'attivazione?
4/ Il problema si è verificato fin dall'inizio o la possibilità di modificare i file ha smesso di funzionare di recente?
5/ Per quanto riguarda la licenza "Learn", potresti fornire il messaggio di errore completo che ricevi? Questo aiuterà a determinare se il problema è legato alla licenza assegnata, allo stato di attivazione di Office o alle autorizzazioni dell'account.
Resto in attesa di un tuo riscontro