Una soluzione integrata di protezione delle minacce progettata per rilevare, indagare e rispondere alle minacce informatiche su tutti i servizi Microsoft 365.
Ciao Paola come prima cosa potresti provare ad accedere da Web al tuo account Microsoft per vedere se riesci ad entrare correttamente con le tue credenziali.
Dopodiché se l'account Microsoft è okay ed ancora il gioco non funziona ti suggerisco (dopo aver verificato che nella play station utilizzi effettivamente quell'account collegato) di contattare l'assistenza per l'account play station spiegandogli la situazione e sentire se riescono a verificare a quale altro account è collegato.
Se comunque ancora non risolvi potresti anche provare a contattare direttamente il supporto ufficiale del gioco.