Un anno di e mail in entrata scomparse

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Ciao @Massimo Bolongaro ,

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Mi dispiace che tutte le e-mail ricevute nell’ultimo anno siano scomparse, soprattutto perché alcune di esse sono importanti.

Poiché i messaggi non vengono visualizzati nei risultati di ricerca di Outlook.com e non sono presenti nella cartella Posta eliminata, apra la cartella Posta eliminata e selezioni Recupera elementi eliminati da questa cartella. Se i messaggi vengono visualizzati, li selezioni e scelga Ripristina. Gli elementi rimossi dalla cartella Posta eliminata possono essere recuperati per un massimo di 30 giorni.

Se non riesce a trovare i messaggi, contatti il Supporto tecnico Microsoft seguendo questi passaggi:

• Selezioni Mostra l’elenco completo dei prodotti.
• Selezioni Outlook > Ottieni supporto per uso domestico.
• Digiti Chat in tempo reale di Outlook, quindi selezioni Richiedi assistenza > Contatta il supporto.
• Acceda con l’account interessato. Se non è possibile, utilizzi un altro account Microsoft per visualizzare le opzioni di supporto disponibili.
• Nell’Assistente supporto, digiti Parlare con un operatore tramite chat e selezioni Contatta il supporto.
• In Prodotti e servizi, selezioni Altri prodotti > Outlook, quindi scelga Chatta con un operatore del supporto tecnico nel browser Web.

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