windows 11 Pro: aggiornamento alla versione 26H2 mancato funzionamento videocamera (fotocamera) integrata nel pc portatile Lenovo

Question

windows 11 Pro: aggiornamento alla versione 26H2 mancato funzionamento videocamera (fotocamera) integrata nel pc portatile Lenovo

Giuseppe C 0

Buona sera,

dopo l'aggiornamento di windows 11 Pro dalla vercione 25H2 alla versione 26H2 del mio pc portatile "Lenovo" questa sera (29 Settembre 2026 ore 21,30), ho constatato che la (fotocamera) videocamera integrata di windows, nel mio pc ha smesso di funzionare. Ho provato il ripristino, reimposta, addirittura a disinstallarla e reinstallarla di nuovo da microsoft store, ma inutilmente. Appare un rettangolo nero grande anche se la lucetta di sopra al pc durante il collegamento, rimane regolarmente accesa...C'è la speranza che prossimamente con qualche ulteriore aggiornamento da windows update torni a funzionare regolarmente come prima? Grazie

Distinti saluti Giuseppe C.

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4 risposte

Risposta

Answer 1

Buongiorno, chiedo scusa per il ritardo, purtroppo il mio pc anzidetto ha avuto un problema (non dovuto alla fotocamera (videocamera) diverso, ed è andato in blocco (dopo alcuni aggiornamenti facoltativi) per cui adesso che il tecnico lo ha "formattato" il pc funziona bene (videocamera compresa). Comunque ho constatato che quel piccolo "cursore" che si trova nella parte alta del coperchio (internamente) è stato spostato a dx, (mentre prima era a sx) quindi, evidentemente lo ha ripreso correttamente lo stesso tecnico. Grazie comunque tante della utile informazione e buon fine settimana...

Distinti saluti Giuseppe C.

Answer 2

Ivan B 124.7K Consulente indipendente

Ciao,

Se ho controllato il modello del tuo portatile, vedrai che la fotocamera ha un cursore per la privacy nella parte superiore, come nell'immagine numero 3.

User's image

Tirando il cursore lateralmente, la fotocamera si sblocca.

https://support.lenovo.com/it/it/documentation/SG10149/view_front_v14_v15?language=pt

Sebbene questo non sia un sito web Microsoft, è il sito ufficiale di [Lenovo/ V15 Gen 2].

Grazie.

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Answer 3

Giuseppe C 0

La prova di cui sopra con i tasti da F1 a F12, nonchè Fn+F8 l'ho fatta con esito negativo. Questi sono i dati del mio portatile Lenovo: PC Lenovo portatile V15 5300U 39,6 cm (15,6”) Full HD AMD Ryzen 3 8GB DDR4-SDRAM 256 GB SSD Wi-Fi 5 (802.11 ac) Windows 11 Pro nero con due anni di garanzia. (Acquistato a Giugno del 2023). Tasto per attivare o disattivare impostazione non c'è. Grazie e buona giornata

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Answer 4

Salve,

Controlla l'area della tastiera del portatile compresa tra i tasti F1 e F12 per vedere se qualche tasto riporta l'icona di una fotocamera; probabilmente è quello che gestisce la funzione di privacy. Premi il tasto per attivare o disattivare l'impostazione. Se non dovesse funzionare, prova a premere Fn + F8, una combinazione comunemente utilizzata per riattivare la fotocamera.

Se il problema persiste, verifica la presenza di un cursore per la privacy sopra l'obiettivo della fotocamera, progettato per coprirla e garantire la riservatezza.

Se non riesci a trovarlo, cerca "msinfo32.exe" nella barra di ricerca, acquisisci uno screenshot e pubblicalo qui, così potremo identificare il modello esatto del portatile o la configurazione del desktop.

Ti invitiamo a valutare la domanda (accettando o meno la risposta) e a visitare la community Microsoft Q&A in caso di ulteriori dubbi.

Grazie.