![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 70%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Outlook per dispositivi mobili | Outlook per iOS | Per l'istruzione
Uso di Outlook per iOS nei contesti educativi per la comunicazione e l'organizzazione
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 97%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
*Utilizzo strumenti di traduzione per facilitare la comunicazione. Ti prego di perdonare eventuali errori grammaticali o linguistici. Grazie per la tua comprensione.
Buongiorno ROMUALDO PAOLELLA,
grazie per aver condiviso i dettagli.
Ho notato che la domanda è stata pubblicata nella categoria Istruzione. Potrebbe confermare se l’account interessato è:
- Un account aziendale o dell’istituto di istruzione fornito e gestito dalla scuola o dall’istituto, oppure
- Un account personale, ad esempio con un indirizzo outlook.com, hotmail.com o gmail.com?
Questa informazione è importante perché la procedura da seguire dipende dal tipo di account utilizzato.
Se si tratta di un account fornito dall’istituto di istruzione, contatti il reparto IT o l’amministratore Microsoft 365 della scuola. L’amministratore dell’organizzazione gestisce l’account, la licenza assegnata, i metodi di autenticazione e i criteri di accesso. Sarà quindi necessario verificare il problema dal lato dell’organizzazione.
Se non sai con certezza chi sia il tuo amministratore IT, puoi consultare questa guida ufficiale di Microsoft per ricevere assistenza: Come si può trovare l'amministratore di Microsoft 365? | Microsoft Support
Se invece si tratta di un account personale, potrebbe fornire il messaggio di errore completo e una schermata di ciò che appare quando si verifica il problema? Prima di condividere la schermata, nasconda l’indirizzo e-mail completo e qualsiasi altra informazione personale o sensibile.
Indichi inoltre i passaggi eseguiti prima della comparsa dell’errore. Queste informazioni mi aiuteranno a capire meglio il problema e a suggerire la soluzione più appropriata.
Cordiali saluti,