Errore 550 5.7.520

Question

Errore 550 5.7.520

Stefano Vozzella 0

Il mio account Outlook.com non riesce più a inviare alcuna email da circa 48 ore. Ogni messaggio viene rifiutato con l'errore 550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810). Il problema si verifica anche con messaggi nuovi, composti solamente da testo, senza allegati, link o firma, e verso destinatari diversi. Chiedo una verifica dell'eventuale restrizione antispam/reputazionale applicata al mio account e, se si tratta di un falso positivo, la relativa revisione.

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2 risposte

Risposta

Answer 1

Stefano Vozzella 0

L'errore si presenta sia da Outlook.com sul Web sia da eventuali app Outlook per desktop o dispositivi mobili? Si, entrambi
Riesci a ricevere normalmente i messaggi e il problema riguarda solo l'invio? Riguarda solo l'invio
Hai notato attività di accesso insolite o avvisi di sicurezza recenti sull'account? A seguito di un numero di mail simili inviate nel giro di pochi minuti mi è stata richiesta la verifica dell'identità o qualcosa di simile.

Chiedo indicazione per poter contattare il team Outlook.it

Lucus-V 13,480 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2026-09-29T17:28:49.3633333+00:00

Ciao Stefano Vozzella,

Grazie per il riscontro.

Il fatto che il problema si presenti sia da Outlook.com sul Web sia dalle app Outlook, che la ricezione funzioni normalmente e che l'episodio sia iniziato dopo l'invio di numerose email simili in un breve intervallo di tempo, fa pensare che il sistema antispam di Outlook.com possa aver applicato una limitazione temporanea o una verifica aggiuntiva sull'account.

Purtroppo, noi che operiamo nel forum Microsoft Q&A non abbiamo accesso agli strumenti interni necessari per verificare, rimuovere o aggirare eventuali restrizioni applicate agli account Outlook.com. Inoltre, non possiamo contattare direttamente il team che gestisce tali controlli per conto degli utenti.

Per ricevere assistenza da parte del supporto Outlook.com, ti consiglio di utilizzare il canale ufficiale: https://support.microsoft.com/contactus

In alternativa, accedendo a Outlook.com, puoi selezionare ? (Guida) > Supporto e inviare una richiesta direttamente dal servizio. Questo permette al team di supporto di verificare lo stato dell'account e confermare se sia presente una limitazione lato server.

Mi rendo conto che questa probabilmente non è la risposta che speravi di ricevere, ma quando il blocco è applicato a livello di servizio l'unica opzione è una verifica da parte del supporto Microsoft, poiché la Community non dispone degli strumenti necessari per intervenire.

Spero che il problema venga risolto rapidamente.

Answer 2

Lucus-V 13,480 Personale Esterno Microsoft Moderatore

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Ciao Stefano Vozzella,

Mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema.

Dal momento che l'errore si verifica anche con messaggi nuovi composti solo da testo, senza allegati, link o firma, e verso destinatari diversi, il problema sembra meno legato al contenuto del messaggio e più a una possibile limitazione o verifica applicata all'account Outlook.com.

Per restringere il campo, potresti confermare:

L'errore si presenta sia da Outlook.com sul Web sia da eventuali app Outlook per desktop o dispositivi mobili?
Riesci a ricevere normalmente i messaggi e il problema riguarda solo l'invio?
Hai notato attività di accesso insolite o avvisi di sicurezza recenti sull'account?

Se il problema si verifica indipendentemente dal client utilizzato, è possibile che sia necessaria una verifica lato servizio da parte del team Outlook.com, poiché eventuali restrizioni di invio a livello di account non possono essere controllate o rimosse tramite il forum Microsoft Q&A.

Resto in attesa di un tuo aggiornamento.

Lucus-V 13,480 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2026-09-28T15:17:14.7+00:00

Ciao Stefano Vozzella,

Spero che da parte sua stia andando tutto bene. Volevo semplicemente mettermi in contatto per sapere come stanno andando le cose ultimamente. Se c’è qualcosa che desidera condividere o discutere, non esiti a farmelo sapere.
Stefano Vozzella 0 Punti di reputazione

2026-09-28T18:53:54.87+00:00
L'errore si presenta sia da Outlook.com sul Web sia da eventuali app Outlook per desktop o dispositivi mobili? Entrambi

Riesci a ricevere normalmente i messaggi e il problema riguarda solo l'invio? Solo problemi con l'invio

Hai notato attività di accesso insolite o avvisi di sicurezza recenti sull'account? Sì, a seguito di un numero di mail inviato mi veniva richiesto di verificare identità o qualcosa di simile.