![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 31%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ciao,
Se il tuo PC rileva altre reti wireless ma non la rete WinTre, l'adattatore Wi-Fi del tuo computer potrebbe non supportare la banda di frequenza a 5 GHz. Dove il router WinTre potrebbe essere configurato per trasmettere solo una rete a 5 GHz.
Per verificare se il tuo PC con Windows 10 supporta la larghezza di banda a 5 GHz,
- Apri la finestra del prompt dei comandi (amministratore).
- Esegui il Comando qui sotto e clicca su Invio.
netsh wlan show drivers
Guarda nella sezione Tipi di radio.
(Condividi lo screenshot qui)
Ti farò sapere se l'adattatore supporta o meno i 5 GHz.
Nel frattempo,
- Assicurati che il router che hai installato supporti frequenze dual-band, incluse sia le bande 2,4 GHz che 5 GHz.
Se il router trasmette solo sulla banda a 5 GHz e il tuo computer non lo supporta, dovrai usare un router diverso che supporti entrambe le bande di frequenza.
Se non sei sicuro di queste impostazioni, puoi contattare il tuo ISP e chiedere se il tuo router supporta le dual band.