Problema ricerca mail in Outlook.com

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Ciao Valentina Rossi,

Mi dispiace per il disagio. Capisco quanto possa essere frustrante non riuscire a trovare le email quando la ricerca è una funzione essenziale di Outlook.com.

Dal momento che la ricerca continua a funzionare nell'app Outlook per telefono ma non su Outlook.com tramite browser, questo potrebbe indicare un problema temporaneo lato servizio con la funzionalità di ricerca web associata alla casella di posta, piuttosto che un problema con le tue email o con il browser.

Poiché questi problemi possono talvolta risolversi automaticamente dopo interventi sul servizio o la sincronizzazione degli indici di ricerca, ti suggerisco di attendere 24-48 ore e riprovare periodicamente.

Nel frattempo, ti consiglio anche di inviare una segnalazione direttamente al team di Outlook.com tramite Guida > Feedback nell'interfaccia web di Outlook. Le segnalazioni inviate attraverso il canale di feedback aiutano il team del servizio a individuare e analizzare eventuali problemi che interessano gli utenti.

Spero che il problema venga risolto rapidamente. Facci sapere se la situazione cambia nei prossimi giorni.

Buongiorno,

il problema si è risolto spontaneamente. Grazie mille per il supporto.