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Invio, ricezione e organizzazione della posta elettronica in Outlook.com
Buongiorno,
il problema si è risolto spontaneamente. Grazie mille per il supporto.
Problema ricerca mail in Outlook.com
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Valentina Rossi
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Da alcuni giorni la ricerca delle email in Outlook.com non funziona.
Quando digito nella barra di ricerca non vengono mostrati i suggerimenti. Se premo INVIO compare il messaggio: "Al momento la tua richiesta non può essere completata".
Il problema si verifica su Outlook.com tramite browser Chrome e anche in modalità Incognito, quindi non sembra dipendere da cache, cookie o estensioni del browser.
La ricerca delle stesse email funziona invece normalmente dall'app Outlook sul telefono.
Si tratta di un problema con il servizio di ricerca associato alla mia mailbox/account Outlook.com?
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2 risposte
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Valentina Rossi 0 Punti di reputazione
2026-09-30T07:15:51.66+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucus-V 13,480 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore2026-09-30T14:56:49.93+00:00 Ciao Valentina Rossi,
Grazie per l'aggiornamento.
Sono lieto di sapere che il problema si è risolto spontaneamente e che la ricerca in Outlook.com funziona nuovamente in modo corretto.
Grazie per aver dedicato del tempo ad aggiornarci sull'esito della situazione e mi scuso ancora per il disagio che hai riscontrato.
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Lucus-V 13,480 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
2026-09-27T17:24:39.4033333+00:00 Disclaimer: Si prega di notare che le informazioni fornite sono state tradotte utilizzando strumenti di traduzione automatica. Sebbene ci impegniamo per garantire l'accuratezza, le traduzioni potrebbero non riflettere sempre perfettamente il significato, il contesto o l'intento originale del contenuto di partenza.
Ciao Valentina Rossi,
Mi dispiace per il disagio. Capisco quanto possa essere frustrante non riuscire a trovare le email quando la ricerca è una funzione essenziale di Outlook.com.
Dal momento che la ricerca continua a funzionare nell'app Outlook per telefono ma non su Outlook.com tramite browser, questo potrebbe indicare un problema temporaneo lato servizio con la funzionalità di ricerca web associata alla casella di posta, piuttosto che un problema con le tue email o con il browser.
Poiché questi problemi possono talvolta risolversi automaticamente dopo interventi sul servizio o la sincronizzazione degli indici di ricerca, ti suggerisco di attendere 24-48 ore e riprovare periodicamente.
Nel frattempo, ti consiglio anche di inviare una segnalazione direttamente al team di Outlook.com tramite Guida > Feedback nell'interfaccia web di Outlook. Le segnalazioni inviate attraverso il canale di feedback aiutano il team del servizio a individuare e analizzare eventuali problemi che interessano gli utenti.
Spero che il problema venga risolto rapidamente. Facci sapere se la situazione cambia nei prossimi giorni.
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Lucus-V 13,480 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
2026-09-28T15:16:55.4733333+00:00 Ciao Valentina Rossi,
Spero che da parte sua stia andando tutto bene. Volevo semplicemente mettermi in contatto per sapere come stanno andando le cose ultimamente. Se c’è qualcosa che desidera condividere o discutere, non esiti a farmelo sapere.
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