impossibile cancellare le mail di outlook

Ciao,

stamattina ho deciso di cancellare le mail del mio account. Erano 111mila. Ho fatto una eliminazione di massa (poi ho letto sui forum che è stata una cosa stupida, ma non lo sapevo) e i file sono passati nella cartella "posta eliminata". Quando sono andato a svuotarla il sistema ha cominciato una operazione che ha generato una quantità di problemi: innanzitutto mi ha detto all'improvviso che le mie mail occupavano più spazio (70 giga) di quello che avevo a disposizione (15 giga). Peccato che non me lo avesse mai detto prima. In secondo luogo adesso Office 365 non funziona più , e con esso anche word.

Mi sembra di essere finito in un loop. Probabile che il problema sia nato dalla cancellazione massiva di 15 anni di mail, ma in qualche modo dovrò uscirne e non so come fare.

Qualcuno sa aiutarmi ? Grazie!