Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxInTransitException

Question

Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxInTransitException

Giona 0

Buon pomeriggio,

da quattro o cinque giorni, quando provo ad aprire la mia email (@hotmail.it) ricevo il seguente errore;

ho fatto svariate prove (diversi dispositivi, diverse reti, ecc.), ma persiste, confermando il fatto che sia un problema lato server.

Riesco ad accedere a https://login.microsoftonline.com/ ma quando provo ad aprire Outlook, ricevo l'errore seguente.

UTC Date: 2026-09-18T07:26:49.275Z

Client Id: 6675DD53D31D477FB5CBEF350519587C

Session Id: 4560aa7f-fd7c-48c4-9807-645586e164ee

Client Version: 20260904006.13

BootResult: transient

Back Filled Errors: None

err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxInTransitException

esrc: StartupData

et: ServerError

estack: Error: 500

*at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.fa3cafe3.js:1:806)*

*at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.fa3cafe3.js:1:190126*

st: 500

ehk: X-OWA-Error

efe: ZR0P278CA0171

ewsver: 15.21.406.13

reqid: 5f2d4e74-9a7e-9873-b83c-13d4c699988f

cv: L6toIXiZ0g/dPk7SjUGVy8.3.1.1

Grazie

Saluti

0 commenti

1 risposta

Risposta

Answer 1

EmilyS726 270.7K Consulente indipendente

Errori del genere avvengono sempre lato server.

Puoi per favore provare questo link in modalità incognito e vedere se funziona: https://outlook.office365.com/mail/

Attualmente c'è un incidente. Condividerò le informazioni qui:

Gli utenti non possono accedere a Outlook sul web da un link specifico di Outlook

ID del problema: EX1473059

Servizi interessati: Exchange Online

Stato: Degrado del servizio

Tipo di questione: Advisory

Orario di inizio: 15 settembre 2026, 10:00 CDT

Impatto sull'utente

Gli utenti non possono accedere a Outlook sul web da un link specifico di Outlook.

Ulteriori informazioni

Gli utenti non possono accedere a Outlook sul web da un link specifico all'interno di Outlook.

Gli utenti possono accedere a Outlook sul web navigando verso un URL diretto con /mail/ allegato.

Ad esempio, alcuni utenti possono navigare su "https://outlook.office365.com/mail/" per

Accesso con successo al client.

Clienti del Dipartimento della Difesa

https://webmail.apps.mil/mail/

Clienti GCCH

https://outlook.office365.us/mail/

Portata dell'impatto

Questo problema potrebbe impedire a qualsiasi utente di tentare di accedere a Outlook sul web tramite il link specifico nella sezione Maggiori informazioni di questa comunicazione. Queste informazioni potrebbero essere aggiornate man mano che la nostra indagine prosegue.

Causa alla radice

Un recente cambiamento di codice sta generando una regressione del codice che impedisce agli utenti di accedere a Outlook sul web da un link specifico all'interno di Outlook.

Stato attuale

17 settembre 2026, 13:47 CDT

La nostra riversione delle modifiche è circa all'82 percento completata e la nostra tempistica stabilita prevede che sarà completata entro il prossimo aggiornamento di comunicazione programmato.

Prossimo aggiornamento di:

Venerdì 18 settembre 2026 alle 16:00 CDT

Giona 0 Punti di reputazione

2026-09-18T18:24:42.2733333+00:00

Ciao,

Grazie per la tua risposta.

Ho appena riprovato, purtroppo sempre lo stesso errore: vedi foto allegata.

Grazie
EmilyS726 270.7K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-18T18:33:17.11+00:00

Ho appena controllato lo stato di questo incidente, il problema non è ancora risolto.
Giona 0 Punti di reputazione

2026-09-18T18:57:32.9933333+00:00

dove posso monitorare lo stato dell’incidente? @EmilyS726
EmilyS726 270.7K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-18T19:01:35.2033333+00:00

Al momento questo record di incidenti è accessibile solo agli utenti amministratori dell'organizzazione tramite https://admin.microsoft.com > Health

Tuttavia, noto che alcune organizzazioni, come le università, pubblicano pubblicamente. Quindi potresti forse usare questo come metodo indiretto per monitorare questa situazione. Se vedo che Microsoft lo pubblica su Twitter/X o altrove pubblicamente, te lo farò sapere.

https://status.earlham.edu/ms/
Giona 0 Punti di reputazione

2026-09-18T21:09:45.6266667+00:00

@EmilyS726 ,

I’ve seen this comment: Final status: We've reverted the problematic code change, and confirmed through monitoring service health telemetry that the impact has been remediated.

I’ve tried again (private mode):
EmilyS726 270.7K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-18T22:06:53.7966667+00:00

Questo è comunque un errore lato server. Dagli un po' di tempo, a volte quando un incidente viene ripristinato, può volerci un po' prima che la correzione venga diffusa su tutte le regioni/utenti.

Altrimenti dovresti segnalarlo https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/89a8afa3-2e1c-ec11-b6e7-0022481f8472
Giona 0 Punti di reputazione

2026-09-19T04:28:47.32+00:00

@EmilyS726

Okay, I'll report it there because it's still not working. Thanks for your help.
EmilyS726 270.7K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-19T04:33:20.2433333+00:00

Prego.
Giona 0 Punti di reputazione

2026-09-22T07:46:00.0433333+00:00

@EmilyS726 ,

still there. :(
EmilyS726 270.7K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-09-22T12:04:43.7566667+00:00

Sembra che gli utenti con domini legacy abbiano ancora questo problema. Puoi provare a dare al tuo account un alias outlook.com e vedere se funziona.

https://account.live.com > Le tue informazioni > preferenze di accesso > aggiungi un alias > crearne uno nuovo, e poi crea un indirizzo outlook.com. Non rimuovere affatto l'indirizzo hotmail.it, perché tale rimozione sarebbe permanente. Poi accedi usando l'indirizzo outlook.com e vedi se ti permette.
Eliminata

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Giona 0 Punti di reputazione

2026-09-22T12:42:37.04+00:00
@EmilyS726 , grazie per quest'altro suggerimento.

Purtroppo stesso errore:

UTC Date: 2026-09-22T12:39:56.249Z

Client Id: 2595C18CD9834B2E95B634191A244157

Session Id: 822df3ee-816e-4306-bf9a-69a3f49a3de9

Client Version: 20260911013.06

BootResult: transient

Back Filled Errors: None

err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxInTransitException

esrc: StartupData

et: ServerError

estack: Error: 500

*at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.f5293cea.js:1:806)* *at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.f5293cea.js:1:190159*

st: 500

ehk: X-OWA-Error

efe: ZR1PEPF000077D0

ewsver: 15.21.428.15

reqid: 471cec3d-5f5c-4016-950e-6b71dc840985

cv: gHOATmNtgSIPuvdQSwtoOJ.3.1.1