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Questa risposta è stata tradotta automaticamente e, nonostante il nostro impegno, potrebbero esserci alcune frasi poco chiare. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.
Ciao Romeo Weber,
Dato che il controller si disconnette via Bluetooth e non funziona nemmeno tramite USB, vorrei verificare se il problema riguardi il controller, il cavo o il PC.
Potresti indicarmi la versione di Windows in uso? Puoi farlo premendo il tasto Windows + R ed eseguendo il comando winver. Inoltre, il controller funziona su un altro PC o su una Xbox? Hai provato a utilizzare un cavo USB-C diverso (idoneo al trasferimento dati) e un'altra porta USB? Infine, altri dispositivi Bluetooth funzionano correttamente su questo computer?
Nel frattempo, carica completamente il controller o sostituisci le batterie, quindi provalo con un altro cavo. Se viene rilevato, utilizza l'app "Accessori Xbox" per controllare la disponibilità di un aggiornamento del firmware. Successivamente, rimuovi il controller da Impostazioni > Bluetooth e dispositivi, riavvia il PC ed effettua nuovamente l'associazione.
Fammi sapere l'esito delle prove con il cavo e con un altro dispositivo: queste informazioni ci aiuteranno a capire se si tratti di un problema legato al Bluetooth o al controller stesso.