Ciao , sei già nella pagina corretta e lo screenshot conferma che eri nell’orario indicato.
ho provato anch’io e anche a me la chat risulta indisponibile.
Puoi provare a telefonare a Microsoft al numero verde 800 089 761 oppure allo02 3859 1444, a tariffa secondo il tuo piano telefonico. Sono i recapiti pubblicati per l’Italia qui: https://support.microsoft.com/it-it/support/.