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Dove hai ottenuto la licenza di Windows? Era preinstallata sul PC oppure hai acquistato una licenza Windows "retail" (completa) da Microsoft o dal rivenditore che ti ha venduto il PC?
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Clicca sul pulsante Start, digita cmd, quindi fai clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e scegli Esegui come amministratore.
Esegui o incolla il seguente comando e premi Invio:
slmgr.vbs /dlv
Ti prego di pubblicare uno screenshot della finestra di dialogo risultante.