accesso hotmail.com

Vincenzo Luigini 60 Punti di reputazione
2026-09-14T09:14:58.4066667+00:00

Buongiorno, quando faccio l'accesso al mio account mi viene fuori una scritta

"please try the recommended action below" e refresh the application

provo a utilizzare il pulsante "refresh..." ma non succede nulla.

come posso risolvere? è un problema temporaneo?

non mi è mai successa una cosa simile. Grazie in anticipo.

Outlook | Web | Outlook.com | E-mail
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GsN5034 - IA 78,085 Punti di reputazione Consulente indipendente
2026-09-14T10:33:47.7333333+00:00

Ciao,

Puoi provare a cancellare la cronologia di navigazione, la cache e i cookie dal browser web che stai usando sul PC di lavoro.

  • Premi Ctrl + H per aprire la cronologia di navigazione, poi seleziona l'opzione per cancellare i dati di navigazione.

Puoi anche provare a connetterti a un'altra rete Wi-Fi, come un hotspot mobile, invece della rete aziendale, e verificare se puoi accedere al tuo account.

Se il problema persiste, le politiche di sicurezza della tua organizzazione potrebbero impedirti di accedere a un account email personale tramite il browser sul PC del tuo lavoro. In tal caso, potresti dover contattare il tuo reparto IT per confermare se l'accesso agli account email personali sia limitato sul dispositivo o sulla rete di lavoro.

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Tommaso Bargellini 1,270 Punti di reputazione
2026-09-14T10:02:18.6333333+00:00

Ciao Vincenzo se stai provando da Web magari prova a ripulire la cache del browser, chiuderlo e riprovare nuovamente.

Verifica di avere Windows e soprattutto il browser aggiornato.

Se ancora non va allora prova anche con un altro browser per vedere se con quello va e cerare di capire meglio dove possa essere il problema.

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GsN5034 - IA 78,085 Punti di reputazione Consulente indipendente
2026-09-14T10:00:37.5133333+00:00

Hello,

Could you please check whether you can sign in to your @Hotmail.com account on Outlook on the web using a private browsing window?

Click CTRL + SHIFT + N to open an InPrivate window.

In the search bar, type https://outlook.live.com/

Sign in with your Hotmail account.

If you are still having issues,

You can also use another web browser or clear your browsing history, cache, and cookies to see if you can sign in normally.

If you are still having issues,

Post a screenshot of the error message here.

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  1. Vincenzo Luigini 60 Punti di reputazione
    2026-09-14T10:17:04.77+00:00

    Ho provato a cancellare i dati di navigazione, ho provato a cambiare browser e ho provato anche ad aprire in una finestra di navigazione anonina, semrpre lo stesso risultato.

    La risposta è stata utile?


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