Una famiglia di software per fogli di calcolo Microsoft con strumenti per l'analisi, la creazione di grafici e la comunicazione di dati
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Salve,
Dai tuoi test emerge che il problema riguarda diversi titoli e si verifica anche in una nuova cartella di lavoro; pertanto, non sembra limitato al file originale. Tuttavia, ciò non è sufficiente a stabilirne la causa né a confermare un disservizio a livello di sistema.
La documentazione Microsoft relativa a STOCKHISTORY indica che i dati storici vengono generalmente aggiornati al termine della giornata di contrattazione. Non viene però spiegato il motivo dell'interruzione al 7 settembre che hai segnalato.
Un rapido controllo, se non l'hai già fatto: seleziona Formule > Opzioni di calcolo > Automatico, quindi salva, chiudi e riapri la cartella di lavoro. Microsoft specifica che le formule STOCKHISTORY che utilizzano la funzione OGGI (TODAY) si aggiornano in background all'apertura della cartella di lavoro, se il calcolo automatico è attivo. Questa procedura serve a verificare il comportamento di aggiornamento, ma non costituisce una soluzione certa per i dati mancanti.
Se i risultati continuano a fermarsi al 7 settembre, chiedi all'amministratore di Microsoft 365 di accedere alla sezione Guida e supporto nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e di inviare una richiesta di assistenza. Se sei tu l'amministratore, puoi procedere autonomamente. Consulta la pagina Ottenere supporto per Microsoft 365 for Business.
Nella richiesta, includi la formula utilizzata, alcuni simboli dei titoli interessati, la versione/build di Excel (reperibile in File > Account > Informazioni su Excel) e una cartella di lavoro di esempio priva di dati personali o riservati. Allega inoltre il link alla discussione che hai citato e specifica che il problema si verifica anche in una nuova cartella di lavoro. Chiedi al supporto di indagare sulla mancanza dei dati storici e di verificare se il problema sia riconducibile a un disservizio noto.
In qualità di collaboratore indipendente in questo forum di utenti, non ho la possibilità di verificare lo stato delle indagini interne di Microsoft né di confermare le tempistiche di risoluzione del problema.