Non riesco ad accedere all’App Authenticator

Maria Rita Spinzi 0 Punti di reputazione
2026-09-03T18:53:34.85+00:00

Non riesco ad accedere all’App Authenticator sul nuovo cellulare, ho provato in tutti i modi, ma non capisco cosa devo fare. Mi potete aiutare per cortesia?

Microsoft Edge | Installazione e aggiornamento | iOS
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  1. paulr0511 48,885 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-09-03T22:00:12.7066667+00:00

    Hello, good day and thanks for your question. I understand that you are unable to access the Authenticator app after switching to a different or new phone.

    May I check and confirm if you switched to the same type of phone like you upgraded your device and made a backup for the Authenticator?

    You can also see the support link below from Microsoft as a backup is needed to be able to gain back access to it.

    https://support.microsoft.com/it-it/authenticator/restore-account-credentials-from-microsoft-authenticator

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