L'account è in fase di verifica (da una settimana) - Azure

Buonasera,

come azienda abbiamo richiesto l’attivazione di una sottoscrizione Microsoft Azure a consumo, selezionando il pacchetto Basic.

A distanza di circa una settimana, tuttavia, il nostro account risulta ancora in fase di verifica.

Vorremmo sapere se queste tempistiche sono da considerarsi normali oppure se è necessario effettuare qualche ulteriore passaggio da parte nostra per completare l’attivazione.

Avremmo inoltre necessità di entrare in contatto diretto con un referente o con il supporto competente, così da poter verificare lo stato della pratica e accelerarne, se possibile, la conclusione.

Potreste indicarci il canale corretto o fornirci un contatto diretto?

Grazie anticipatamente per il supporto.

Cordiali saluti