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L'errore 0x0 è un problema comune con le app Office su Mac. Se le tue app Office sono aggiornate e il problema persiste, la soluzione è disinstallare completamente le app Office seguendo le istruzioni a questo link e poi scaricarle e reinstallarle dal tuo account Microsoft.
https://support.microsoft.com/it-it/office/lifecycle/officeinstall/uninstall-office-for-mac