Office 365 family

Question

Office 365 family

nicola donatiello 0

Salve qualche giorno fa ho sottoscritto un contratto office 36 family al costo di 129 euro. In realtà mi sono sbagliato perche a me serve un contratto personal al costo di 99 euro.

Dato che sono nei termini del ripensamento, invece che evitare di cancellare e sottoscrivere un nuovo contratto, potreste fare voi la modifica contrattuale?

Grazie

Saluti

Nicola Donatiello

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Risposta

Answer 1

Se desideri passare dall'abbonamento Microsoft 365 Family all'abbonamento Microsoft 365 Personal, l'unico metodo disponibile è annullare l'abbonamento seguendo le istruzioni a questo link.

https://support.microsoft.com/it-it/accounts-billing/subscriptions/cancel-a-microsoft-365-subscription

Potresti quindi avere diritto a un rimborso proporzionale; puoi verificare la tua idoneità al rimborso seguendo le istruzioni a questo link.

https://support.microsoft.com/it-it/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription

Successivamente, potrai sottoscrivere un nuovo abbonamento Microsoft 365 Personal, mantenendo l'accesso a tutti i tuoi file e allo stesso TB di spazio di archiviazione su OneDrive.