Salve a tutti,
da un paio di anni, riscontro un problema molto difficile da diagnosticare sul mio PC, perché si verifica in modo completamente casuale e senza una causa apparente.
Il PC va occasionalmente in freeze o presenta brevi blocchi, ma la frequenza è imprevedibile: può succedere una volta a settimana, una volta ogni due o tre settimane oppure anche dopo un periodo più lungo senza alcun problema.
Il comportamento non è sempre identico:
- A volte lampeggiano solamente i monitor o diventano neri per qualche istante.
- A volte audio e video si bloccano o si interrompono per circa 1 secondo, per poi riprendere normalmente.
- Nella maggior parte dei casi, invece, sembra bloccarsi tutto il sistema: gli schermi diventano neri, l'audio si interrompe e le applicazioni in esecuzione, come OBS, il gioco che sto utilizzando e altri software collegati all'audio/video, vanno in crash o smettono di funzionare correttamente.
Dopo alcuni istanti il sistema a volte sembra riprendersi, ma nel frattempo le applicazioni coinvolte sono già andate in crash. Durante una live, questo comporta l'interruzione o il crash di OBS, della trasmissione e degli altri programmi in esecuzione: problema molto serio.
Il problema sembra verificarsi completamente a caso. Non sono riuscito a individuare un gioco, un'applicazione, un carico di lavoro, una temperatura o un'azione specifica che riesca a riprodurre il problema in modo costante.
Nel corso degli anni ho già verificato e mantenuto aggiornati:
- Windows
- Driver della scheda video
- Altri driver del sistema
- BIOS/UEFI della scheda madre
- Eventuali firmware disponibili per i componenti
- Ho sostituito anche la scheda madre
- Ho sostituito anche l'alimentatore
- Memtest sulla RAM
- Benchmark sulla GPU
- Installazione del software degli SSD
Nonostante questo, il problema continua a verificarsi.
Vorrei capire se la causa potrebbe essere legata a Windows, ai driver della GPU, alla scheda video, a un problema di stabilità hardware o a qualche altro componente o impostazione che non sono ancora riuscito a individuare.
- Allego due screenshot riguardo l'errore che noto ogni volta che accade questo evento, visualizzabile in "Pannello di controllo" --> "Sistema e sicurezza" --> "Sicurezza e manutenzione" --> "Monitoraggio affidabilità".

- Allego due altri screenshot visualizzabile nell'app "BlueScreenView".


Grazie a chiunque possa indicarmi il metodo migliore per diagnosticare e identificare la causa di questo comportamento. Vorrei risolvere questo problema :)