Come disattivare l'eleborazione automatica dei messaggi secondari o in alternativa eliminare direttamente la funzione messaggi secondari?

CB 0 Punti di reputazione
2026-08-28T11:46:28.43+00:00

Vorrei disattivare l'eleborazione automatica dei messaggi secondari o in alternativa eliminare direttamente la funzione messaggi secondari. Ho provato andando in Posta ma non trovo niente che riguardi la cartella messaggi secondari. Non ho la dicitura "Elaborazione automatica", e nemmeno cliccando sui tre puntini accanto alla cartella Messaggi secondari trovo niente di utile.

Qualcuno saprebbe aiutarmi?

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1 risposta

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  1. Ruby Nguyen 2,805 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-08-28T14:04:28.6033333+00:00

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Potrebbe pertanto contenere errori grammaticali o termini insoliti. 

    Buongiorno CB, 

    La cartella Messaggi secondari corrisponde alla cartella Clutter, che sposta automaticamente fuori dalla Posta in arrivo i messaggi di posta elettronica considerati a bassa priorità. 

    Questa cartella non può essere eliminata in modo permanente perché Outlook la considera una cartella predefinita della cassetta postale e la ricrea quando necessario. 

    Per impedire che i messaggi vengano spostati automaticamente: 

    Apri Outlook classico. 

    Fai clic con il pulsante destro del mouse su Messaggi secondari o Clutter. 

    Seleziona Gestisci Clutter. 

    Accedi a Outlook sul Web, se richiesto. 

    Deseleziona Separa gli elementi identificati come Clutter oppure seleziona Non separare gli elementi identificati come Clutter. 

    Fai clic su Salva. 

    Una volta disattivato Clutter, Outlook manterrà i nuovi messaggi di posta elettronica nella Posta in arrivo. La cartella potrebbe comunque rimanere visibile, ed è un comportamento previsto. 

    Puoi anche attivare Posta in arrivo evidenziata da Posta > Visualizza > Mostra Posta in arrivo evidenziata. Quando Posta in arrivo evidenziata è attiva, Clutter non elabora più i messaggi e le email vengono suddivise tra le schede In evidenza e Altra. 

    Un'altra opzione consiste nel contattare l'amministratore IT della tua organizzazione e chiedere di disattivare Clutter tramite Exchange Online PowerShell. 

    Nel caso in cui non sapessi chi sia il tuo amministratore IT, fai riferimento a questo articolo: Come individuare l'amministratore di Microsoft 365? - Supporto tecnico Microsoft 

    Spero che queste informazioni siano utili. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarmi in qualsiasi momento. 

    Grazie per la pazienza e la comprensione. 


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