Utilizzo di Outlook classico per Windows in ambienti educativi
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Buongiorno CB,
La cartella Messaggi secondari corrisponde alla cartella Clutter, che sposta automaticamente fuori dalla Posta in arrivo i messaggi di posta elettronica considerati a bassa priorità.
Questa cartella non può essere eliminata in modo permanente perché Outlook la considera una cartella predefinita della cassetta postale e la ricrea quando necessario.
Per impedire che i messaggi vengano spostati automaticamente:
Apri Outlook classico.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su Messaggi secondari o Clutter.
Seleziona Gestisci Clutter.
Accedi a Outlook sul Web, se richiesto.
Deseleziona Separa gli elementi identificati come Clutter oppure seleziona Non separare gli elementi identificati come Clutter.
Fai clic su Salva.
Una volta disattivato Clutter, Outlook manterrà i nuovi messaggi di posta elettronica nella Posta in arrivo. La cartella potrebbe comunque rimanere visibile, ed è un comportamento previsto.
Puoi anche attivare Posta in arrivo evidenziata da Posta > Visualizza > Mostra Posta in arrivo evidenziata. Quando Posta in arrivo evidenziata è attiva, Clutter non elabora più i messaggi e le email vengono suddivise tra le schede In evidenza e Altra.
Un'altra opzione consiste nel contattare l'amministratore IT della tua organizzazione e chiedere di disattivare Clutter tramite Exchange Online PowerShell.
Nel caso in cui non sapessi chi sia il tuo amministratore IT, fai riferimento a questo articolo: Come individuare l'amministratore di Microsoft 365? - Supporto tecnico Microsoft
Spero che queste informazioni siano utili. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarmi in qualsiasi momento.
Grazie per la pazienza e la comprensione.
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