la tastiera non risponde non posso scrivere

Ciao. Sono David, e sono felice di aiutarti.

Quando il puntatore tastiera e mouse smette di rispondere simultaneamente, il sistema operativo di solito ha subito un blocco completo, oppure può essersi verificato un guasto ai controller USB.

In questa situazione, non c'è molto da fare se non forzare lo spegnimento del computer. Fai quanto segue:

Tieni premuto il pulsante di accensione finché il computer non si spegne. Aspetta circa 15 secondi e riaccendi il computer.

Controlla se il puntatore tastiera e mouse funziona dopo aver riacceso il computer.

Per favore, fatemi sapere il risultato.

Sentiti libero di fare qualsiasi domanda tu abbia in mente.