non riesco ad accedere al computer

Ciao,

se prima accedevi senza password significa che l’account era configurato con accesso automatico o senza credenziali. Ora Windows ti chiede la “vecchia password” perché dopo un aggiornamento o una modifica di sicurezza è stato forzato l’uso delle credenziali. Se l’account è Microsoft, la password richiesta è quella che usi per Outlook o Hotmail. Se invece è un account locale e non hai mai impostato una password, prova a lasciare il campo vuoto; se non funziona, significa che una password è stata registrata in passato.

In quel caso puoi avviare il PC in modalità provvisoria e verificare da netplwiz se l’account ha una password associata. Se non riesci ad accedere, usa un altro dispositivo e reimposta la password tramite il portale account Microsoft. Se è un account locale, l’unica strada sicura è avviare il PC da un supporto di installazione di Windows e abilitare l’account Administrator temporaneo con net user administrator /active:yes, così potrai rimuovere o reimpostare la password.

Non utilizzare strumenti di terze parti per bypassare la password, perché non sono conformi alle policy Microsoft e rischi di perdere i dati. Dimmi se il tuo account è Microsoft o locale, così ti indico la procedura precisa.

Spero tu abbia trovato indicazioni utili. Se ti aiuta a chiarire meglio il problema, è gradito accettare la risposta. Per ulteriori dubbi lascia pure un messaggio. Buona giornata!

HL.