attivazione MO365 personal su Mac - nessuna licenza trovata

Liborio Marrone 0 Punti di reputazione
2026-08-24T17:58:23.2+00:00

Buongiorno, ho un abbonamento Microsoft 365 Personal attivo sull mio account hotmail.com. Ho installato Microsoft 365 sul mio Mac con macOS Tahoe 26.5.2 (25F84). Accedo alle app (Word, Excel, Outlook, ecc.) con l’account corretto, ma quando le apro compare il messaggio “nessuna licenza trovata” e non posso usare le applicazioni. Ho già:

  • verificato online che l’abbonamento Microsoft 365 Personal sia attivo (scadenza il 15/9);
  • effettuato l’uscita e nuovo accesso dalle app;
  • disinstallato e reinstallato Microsoft 365;
  • seguito le guide ufficiali per installazione e attivazione di Microsoft 365/Office su Mac. Il problema persiste solo su questo Mac. Vi chiedo di verificare la situazione della licenza associata al mio account hotmail.com e di aiutarmi a ripristinare l’attivazione di Microsoft 365 su questo dispositivo Mac.
Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | MacOS
0 commenti

2 risposte

Ordina per: Meno recente
Più utili Più recente Meno recente
  1. Jonathan Deives 82,480 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-08-24T18:35:19.5666667+00:00

    Quando è iniziato ad apparire il messaggio "Nessuna licenza trovata"?

    Microsoft ha identificato oggi, 24 agosto 2026, un problema che riguarda gli utenti che non possono attivare nuove licenze di Office 365 o aggiornare le licenze esistenti.

    Poiché hai già confermato che il tuo abbonamento Microsoft 365 Personal è attivo, sei connesso con l'account corretto e hai reinstallato Office, questo problema attuale potrebbe essere correlato.

    Puoi trovare ulteriori informazioni nel centro amministrativo Microsoft 365 sotto la sezione OP1460815 dell'incidente.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti
  2. Liborio Marrone 0 Punti di reputazione
    2026-08-25T05:22:45.1+00:00

    E' iniziato proprio ieri.

    Con il mio abbonamento Microsoft 365 Personal come trovo le informazioni nel centro amministrativo Microsoft 365 sotto la sezione OP1460815 dell'incidente ?

    Grazie

    La risposta è stata utile?

Risposta

Le risposte possono essere contrassegnate come "Accettata" dall'autore della domanda e "Consigliata" dai moderatori, in modo da consentire agli utenti di sapere che la risposta ha risolto il problema dell'autore.