Abbonamento pagato, continuano ad arrivare email per il pagamento

Luca Baiocchi 0 Punti di reputazione
2026-08-10T07:29:03.57+00:00

Buongiorno, ho pagato il mio abbonamento per il 2026, ma continuano ad arrivare email che mi chiedono il pagamento.

Chiedo il perché e come posso risolvere.

Grazie

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | Windows
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1 risposta

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  1. Kayece Jan Mae Amizola 16,765 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-08-10T08:14:29.7866667+00:00

    Ciao,
    Posso chiederti quando hai rinnovato l'abbonamento?

    Posso chiedere se il recente rinnovo/pagamento del tuo abbonamento si riflette nella cronologia degli ordini?
    https://account.microsoft.com/billing/orders

    Se sì, controlla la pagina dell'abbonamento e verifica se l'abbonamento è attivo e la data dell'abbonamento e il prossimo rinnovo/scadenza sono corretti.

    https://account.microsoft.com/services

    Se sì, controlla la tua app Microsoft 365, come Word o Excel. Apri l'app, poi vai su File> Account. Controlla se il tuo abbonamento è attivo.

    Assicurati di ricontrollare l'account; l'account nell'email ha gli stessi dati di accesso in cui ti sei iscritto al tuo Microsoft 365.

    Attendo con interesse la tua risposta.

    State al sicuro!

    La risposta è stata utile?

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