il pc non si carica

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Ciao Paola Bertolin,

In base alla tua descrizione, il problema sembra riguardare il processo di ricarica piuttosto che Windows stesso. Poiché l'indicatore di carica non si accende più e il dispositivo visualizza solo un messaggio di "Batteria in esaurimento critico", è possibile che il caricabatterie, la porta di ricarica, la batteria o un altro componente legato all'alimentazione non stiano fornendo energia correttamente.

Puoi provare a effettuare le seguenti verifiche rapide:

1. Collega il caricabatterie a una presa a muro diversa.
2. Se disponibile, prova a utilizzare un caricabatterie compatibile.
3. Se il tuo portatile supporta la ricarica tramite USB-C, prova a caricarlo utilizzando quella porta.
4. Ispeziona il connettore e la porta di ricarica per verificare la presenza di danni visibili o detriti.

Se, dopo questi controlli, il portatile continua a non mostrare l'indicatore di carica o segni di ricarica, potrebbe essere necessario far esaminare il dispositivo dal servizio di assistenza hardware del produttore.

Se puoi indicare la marca e il modello esatti del PC, la community potrebbe fornirti suggerimenti più specifici per la risoluzione del problema. Ti auguro il meglio e spero che tu riesca a ripristinare presto la ricarica del dispositivo.

Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza; non esitare a chiedere cliccando su "Aggiungi commento" oppure, se non riesci ad aggiungere un commento, su "Aggiungi risposta" affinché il tuo messaggio sia visibile. Grazie per la collaborazione.

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